win10切换微软账户提示：”你输入的设备密码不正确。请重试。“ 确认密码没输错

全新安装的系统通常不应该出现用户服务方面的问题。

你在全新安装并完成初始设置后，有没有尝试通过一些操作，绕过默认流程来创建本地用户账户？

没有，因为我习惯了User这个作为用户名和目录，并且有点强迫症，所以我就是在系统引导过程中创建的这个用户名。进入系统后第一件事是进行自动更新，然后安装C++从2005到2019这些版本，然后重启。切换账户。上次重做的系统就是按这个顺序走的。这次是始终添加不上才直接安装了防护软件火绒，晚上回来继续切换账户。

对了，设置中关闭了“活动历史记录”，更新完导入了注册表让延迟更新可以选择到2045年。组策略中微软商店的禁止自动更新设为启用。应用管理中卸载了人脉，邮件，skype，office

目前，我建议你再进行一次 Windows 全新安装

在全新安装过程中，请先使用你的 Microsoft 账户来设置 Windows，不要尝试手动修改任何设置。

完成安装并登录 Windows 后，先不要修改注册表，也不要安装任何软件，尤其是第三方应用程序。

接下来，你可以按照以下步骤创建自己想要的 Windows 用户名。

1. 在任务栏搜索框中输入 netplwiz，然后按 Enter。打开后，点击 Add（添加）。在下一个窗口中，选择底部不使用 Microsoft 账户创建用户的选项。这样你就可以自己指定用户名。用户名尽量不要包含空格或特殊字符，并将其设置为本地账户。
2. 创建好新用户后，返回 netplwiz 主界面，双击刚创建的用户，进入 Group Membership（组成员身份） 选项卡，将其设置为 Administrator（管理员），然后保存更改。
3. 进入 Windows 设置 > 账户 > 你的信息（Your Info），点击 改用本地账户登录按照提示完成操作。这样可以解除当前 Windows 用户账户与 Microsoft 账户之间的关联。
4. 重新启动电脑，然后登录步骤 1 中创建的新用户。
5. 进入 Windows 设置 > 账户 > 你的信息（Your Info），点击 改用 Microsoft 账户登录。现在你可以使用步骤 3 中解除关联的同一个 Microsoft 邮箱地址，将 Microsoft 账户绑定到新的 Windows 用户。
6. 在任务栏搜索框中输入 sysdm.cpl，然后按 Enter。进入 高级（Advanced） 选项卡，在 用户配置文件（User Profiles） 部分点击 设置，然后删除旧用户配置文件。
7. 再次运行 netplwiz，找到旧用户账户并将其删除。

那这个问题到底是什么原因？本地认证问题？还是网络认证问题？如果是本地，或许是和我安装c++这些有感，如果是网络认证方面的，那就不是我能解决的了。 刚发现不知道是不是关闭了TPM的缘故，所有的浏览器扩展和账户登录都需要重新认证和下载。

由于你刚刚才完成了一次全新安装，而且这个 Windows 系统应该还没有正式使用多久，我觉得最简单的处理方式是再重新安装一次，而不是花很多时间继续排查目前这个系统。

现在看来，这个问题更像是影响整个 Windows 系统，而不只是某一个用户配置文件。因为这是刚安装好的系统，所以相比已经使用了一段时间的电脑，你现在也不太需要担心数据丢失的问题。

如果你重新安装，我建议一开始尽量保持系统干净。先完成 Windows 初始设置，正常创建用户账户，然后先测试是否可以切换或绑定到 Microsoft 账户。

在确认一切正常之后，再安装第三方安全软件，或者修改注册表和系统策略。

这样如果问题再次出现，也比较容易判断到底是哪一步导致的。因为涉及的因素更多排查的难度更大。

好，我重新下载系统镜像再试一次。这个问题从未遇到过。以前我除了设置应用商店组策略以外不管怎么设置都不会出现这个情况。又要等半天匹配驱动了。。。哎。。。

建议你不要安装任何不是Windows自带的软件，包括驱动，先把账户设置好再安装。

w完蛋，还是不行，从微软官网下载的最新的镜像，重做的系统，什么也没安装进系统联网直接就切换微软账户。还是这个错误。

你重装的时候有没有直接用微软账户设置？

没有在引导过程中登录账户，一个是我的网卡需要启动识别程序，另一个最重要的原因是直接登录微软账户，它给我新建的用户目录是一个很奇怪的名字且后续无法更改，而我需要设置我习惯的User作为用户目录。

现在我认为问题出在微软这边，刚下的最新镜像安装一直黑屏甚至无法开机，装了好几次折腾半天，这也是为何这么久才回复，于是我怀疑是不是更新的问题，于是换成两三个月前下载的镜像包就一切顺利，除了这个无法切换至微软账户。

但是我非常明确的要求你用你的微软账户作为初始设置，我明白你需要用自己定义的用户名，所以我给你后续的步骤创建新的用户。

你说你的网卡需要启动，所以你是在无网络的条件下设置的？

联网是通过无线网卡连接的，没有网线，进入系统后需要手动把驱动加载。我可以肯定不是驱动的问题，这是一个很老的网卡。驱动也是201x年的版本。

你是在建立好用户之后才加驱动的，还是在建立初始用户之前用 shift + f10的办法来加载？

我先试试那个重置系统的ysprep吧，重做好几次系统了，啥也没干硬盘先写入大量文件总有点不舒服。

等等，我需要很明确的知道- 你在建立初始用户的时候是否有网路？

还有，你在安装的过程中有没有删除所有分区？

Sysprep重置失败，提示未验证啥的。。。头大。。。

回答你的问题，在安装和引导过程中全程无网络，进入系统后才有网络，安装是在一个新硬盘上，这个硬盘只装操作系统，安装时系统分区会进行格式化，并且efi分区也会顺带给格式化，msr分区动不了但没有删掉新建。

而其他硬盘则放着我的数据和文件，理论上不会对操作系统产生影响，刚才我也看了，其他硬盘根目录内没有潜在影响系统的文件比如pagefile这种文件。

现在我需要考试是否再来一遍重装了。。。堵这个问题是因为内地的微软网络异常导致的，但我不清楚最后这个本地密码验证的逻辑是什么是否需要网络传输密匙之类的动作。

是否和之前系统没有退出登录有关？之前系统我直接抽掉了硬盘，没有做退出登录。也就是说，微软服务器识别到的数据是：硬件没有变化，系统换了硬盘进行账户登录绑定？但逻辑说不通啊，如果是服务器阻断，那我登陆时候就该报错了。

确认问题不在我这里了，引导登录也失败，白折腾一大圈浪费俩小时时间😡

你已经执行我之前发的这个步骤？

你在全新安装的时候，必须把所有新硬盘上的分区全部删除，不是格式化，而是用删除的按钮，一个一个删除，直到它们合并为一个未分配空间, 然后用这个空间安装。 旧的硬盘可以不管。如果你不确定删除哪个，可以在那个步骤发个照片给我。

安装网络驱动一定要在设立账户之前安装， 在 Windows OOBE（首次开机设置）过程中：

按 Shift + F10 打开“命令提示符”。部分笔记本电脑可能需要按 Shift + Fn + F10。

输入下面的命令打开“文件资源管理器”：

explorer.exe

然后打开存放驱动的U 盘 （你需要事先把驱动下载存放到另外一个U 盘，不是安装介质的盘）运行驱动安装。

网络恢复之后用微软账户登录。然后用我之前给你的方式重新建立个新的本地用户，然后把微软账户迁移过去。

硬盘里只有efi、msr、windows这三个分区。倒数第二次安装，也就是从最新镜像切换到稍旧镜像时系统分区时删掉重建的，原先我设置的120G新建为160了。所有的新建和删除都是通过diskpart进行的，格式化则是在安装UI中进行的。

安装完系统后在引导过程前我找了一个可以插LAN网线的AP提供了网络，所以这个登录是在有网络的引导过程中进行的。

现在我已经放弃查找我自身的问题，从来没有像今天这样连续装了五六次系统，恢复设置和软件恢复了三四次。我觉得这么多尝试已经可以排除我本身的问题。除非，微软账户哪些认证和我的硬件存在不兼容，那这就不应该是我的问题了。

现在我比较想确认的是 TPM/设备身份状态，因为这些状态并不一定会随着普通的 Windows 重装完全重置。

用powershell 管理员运行。麻烦你提供下面两项结果：

get-tpm

以及：

dsregcmd /status

在安装了新版镜像那次我尝试过关闭TPM以及使用tpm.msc进行清除。无效。随后在倒数第二次安装旧版镜像时又打开了TPM。

从你提供的结果来看，TPM 状态是正常的：

我现在想确认一个很具体的问题。 请进入： 设置 > 账户 > 登录选项 > 密码 > 更改 然后输入你在“切换到 Microsoft 账户”时被系统拒绝的那个本地 Windows 密码。 如果这里能够正常接受这个密码，但在切换 Microsoft 账户时却提示“设备密码不正确”，那么我们就可以基本确认：本地密码本身没有问题，故障发生在 Windows 的 Microsoft 账户转换/凭据验证流程中。 如果这里也不接受同一个密码，那就说明问题仍然在本地账户密码验证这一层。

我在一开始出现问题时就尝试添加一个密码了，然后又尝试添加PIN，包括后来你说的新建的用户也都尝试空密码，有密码，PIN码，全都是提示错误。并且，我在登陆edge时有个弹窗要验证PIN的就很顺畅的通过，没有任何异常。包括注销后重启后的重新登陆，也尝试过在旧版控制面板里更改密码和删除密码，都没有异常。

目前出问题只有在本地账户切换为微软账户时出现。

你新建的本地用户一直都是用user这个名称吗？有没有尝试过别的用户名？

中途试过，2026年10月7日 23:00发的截图，用户名Lee那个也是同样的报错。

有没有使用过别的网络，没有VPN?

试过$代🤯₫理，无效，我第一条回复就提到了，那个补充信息更多，只不过被删除了。

你的BIOS 时间正确吗？Windows 的时间和时区呢？

你看看用一下手机的热点链接是否有区别，不要用VPN 或者代理。

时间正确的，代理就试了两次全是失败就没有再试

请在任务栏的搜索框中输入 cmd，然后按回车键打开命令提示符。

接着运行以下命令：

slmgr /dlv

运行后，请截个图发给我看看。谢谢！

我的电脑是数字证书激活，本身是登陆我的微软账户后会激活的。以前和微软客服咨询的是我的账户可以激活三台电脑，转移的好像是不算台数。

如果截图中有隐私信息麻烦看后帮我把图片删除，谢谢。

这个 Windows 10 版本实在太旧了。

请在任务栏的搜索框中输入 msinfo32.exe，然后在搜索结果中右键点击“系统信息”，选择“以管理员身份运行”。

打开系统信息窗口后，请截个图发给我，谢谢！

为了排除主板兼容问题，我更换了另一套AMD的主板。现在结果是账户依旧无法登陆，系统也无法激活。但intel这主板是自动激活的。也尝试了AI给出的各种修复重置查看PCR7是可绑定状态，甚至限制只使用TLS1.2协议，追踪login.live.com和login.microsoftonline.com，以及对微软账户地址进行TLS握手测试，全都是正常的。

不过换了主板以后PCR7变成了无法绑定，按说这个主板已经重新清理过TPM了。

这是我和AI之间的对话，里面的内容是intel主板的一些检测和修复过程，你可以看下，连接复制走后麻烦删除此条链接，谢谢。我需要休息了，抱歉，明天早早的还要起床。
链接可能触发违规所以我删除了。目前问题已解决，下一条我会回复AI查出来的问题。

谢谢、

不客气， 应该是我谢谢你的耐心。 很高兴你问题已经解决。