不客气,很高兴能够为您提供帮助 : )
用浏览器打开 BILIBILI后电脑黑屏重启
问题: 无论 Google 浏览器还是 自带的浏览器,打开网页端 Bilibili 看视频后 基本在5-10分钟内 自动黑屏重启。
补充:电脑在启用外接显示器时不会出现这个情况。
想要排除故障,请问我应该怎么做? 电脑为 技嘉 AERO 15W
配置如下:
NVIDIA 系统信息报告创建于: 10/07/2026 16:26:25
NVIDIA App 版本: 11.0.5.420
操作系统: Microsoft Windows 11 家庭版, 版本 10.0.26200
DirectX 运行时版本: DirectX 12
驱动程序: Game Ready 驱动程序 - 582.78 - Wed Sep 30, 2026
CPU: Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz
内存: 32.0 GB
存储 (2): SSD - 476.9 GB,SSD - 931.5 GB
显卡
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060
Direct3D 功能级别: 12_1
CUDA 核心: 1280
图形时钟: 1404 MHz
Max-Q 技术: 否
动态增强: 否
WhisperMode: 是
Advanced Optimus 动态显示切换: 否
显卡最大功率: N/A
Resizable BAR: 否
内存数据速率: 8.01 Gbps
内存接口: 192-位
内存带宽: 192.192 GB/秒
全部可用的图形内存: 22457 MB
系统视频内存: N/A
共享系统内存: 16313 MB
专用视频内存: 6144 MB GDDR5
视频 BIOS 版本: 86.06.44.00.58
设备 ID: 10DE 1C20 16521458
部件编号: 2914 0030
IRQ: 未使用
总线: PCI Express x16 Gen3
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
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TaoLi 115.9K 信誉分 独立顾问2026-10-08T08:41:30.0566667+00:00 文件看过了,目前还不能确定是 CPU 或主板供电故障。
日志记录了 10 月 7 日 22:13 左右的异常重启,但错误码为 0,没有找到对应的 WHEA 硬件错误记录。您上传的 DMP 实际是 9 月 5 日的崩溃,错误为
0x1000007F,不能直接用它判断这次黑屏的原因。下一步先尝试保留本次故障信息:
按 Win + R,输入
sysdm.cpl>> 高级 >> 启动和故障恢复“设置” >> 取消“自动重新启动”,将“写入调试信息”设为“自动内存转储”,并保持虚拟内存由系统自动管理。重启电脑后再测试。如果出现停止代码,请拍照;如果生成了新的
C:\Windows\MEMORY.DMP,再提供分析。若仍直接黑屏重启、没有新转储,再进一步检查电源适配器、散热和主板供电。