我的msdn都还没到期提示被删除了,我没收到任何通知,请帮我恢复

王仕豪 0 信誉分
2026-10-06T10:42:03.91+00:00

我没收到任何通知订阅就被删除了,我没有任何违规记录,并且我都是在正常范围内使用,请尽快回复,office 365 adminapp所有内容都显示正常唯独msdn的e3订阅被删除了

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Alina Le 5,495 信誉分 独立顾问
    2026-10-06T11:26:24.2366667+00:00

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    您好,王仕豪

    为了能针对您的具体情况妥善处理您的问题,能否请您协助澄清以下几点?

    1/ 关于“MSDN E3 订阅”,请确认您具体指的是哪种产品?

    • Visual Studio / MSDN (Microsoft Developer Network) 订阅,或者
    • “Microsoft 365 E3 订阅/许可证”,或者
    • 其他名称类似的订阅?

    -> 明确具体的订阅类型有助于我为您提供更准确的指导。

    2/ 您是如何判断该订阅已被删除的?您是在哪里查看并发现它丢失的?

    -> Microsoft 365 管理中心 / Visual Studio 订阅门户 / 其他门户

    3/ 如果您是在 Microsoft 365 管理中心查看的,能否说明具体遇到了什么情况?

    • 订阅不再显示在列表中了吗?
    • 无法将许可证分配给用户吗?
    • 分配许可证时是否收到任何错误提示?如果有,能否提供具体的错误信息或截图?

    4/ 该订阅是直接从微软购买的,还是通过经销商/CSP 合作伙伴购买的?

    5/ 贵组织中是否还有其他拥有订阅和许可证管理权限的全局管理员?

    _

    作为初步检查,您也可以在“Microsoft 管理中心”进行以下查看:

    • 在 Microsoft 365 管理中心中查看“计费” > “您的产品”,确认订阅是否仍在列表中。用户的图像
    • 查看“用户” > “活动用户” > “许可证和应用”,核实许可证是否仍可供分配。

    用户的图像

    • 检查您的租户内近期是否有关于订阅、许可证、计费或管理员操作的变更。

    期待您的回复。

    顺颂商祺,

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