*此回复为自动翻译,我们已尽力做到最好,但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。
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你好 7274bt,
感谢您分享详细信息。WHEA-Logger 记录表明系统检测到硬件相关错误,但仅凭事件 ID 1 和原始数据无法确定具体是哪个组件导致了问题。
为了缩小故障范围,能否请您提供 CPU、显卡、主板、内存和电源的型号?另外,请告知电脑是立即重启还是短暂出现蓝屏,故障是否多次发生还是仅在某款游戏中出现,以及是否启用了任何超频、降压、XMP 或 EXPO 设置。问题出现前不久是否安装过任何驱动程序、BIOS 更新、应用程序或硬件?
首先,我建议您将 BIOS 恢复到默认设置,并暂时禁用所有超频、降压、XMP 或 EXPO 配置。同时,请在游戏过程中监控 CPU 和 GPU 的温度,并检查电脑或组件制造商提供的 BIOS、芯片组和显卡驱动程序是否有更新。
如果再次发生这种情况,请检查事件查看器中是否存在内核电源事件 ID 41、错误检查事件 ID 1001 或同时记录的其他 WHEA 条目。您也可以在 C:\Windows\Minidump 目录中查找崩溃转储文件。如果找到,请在 WinDbg 中打开它,运行 !analyze -v 命令,并分享错误检查代码、模块名称和映像名称的分析结果。请注意,分析中列出的模块可能仅在崩溃发生时处于活动状态,并不总是根本原因。
在公开发布日志、屏幕截图或 WinDbg 分析结果之前,请务必删除计算机名称、帐户名、序列号以及包含您用户名的文件路径等详细信息。
另请注意,Windows 10 的标准支持已于 2025 年 10 月 14 日终止。这并不一定意味着 Windows 10 导致了重启,但未来的驱动程序和兼容性支持可能会受到限制。如果电脑符合要求,在确认硬件稳定性问题已解决后,可以考虑升级到受支持的 Windows 版本。
希望这些信息有助于缩小重启问题的范围,确定其与温度、电源、内存设置、固件还是驱动程序有关。