此为重复提问，原问题已在另外一条帖子提交，无需处理。

我参与Minecraft Dungeons II Twitch掉宝活动，观看直播完成任务，已经成功拿到Aurora‑Cape极光披风奖励。

在游戏内进行兑换时，报错提示：Redeem code unavailable. Please try again later。兑换一直失败。

希望官方协助核查，手动把Aurora‑Cape极光披风添加到我的账号。

我已经准备好凭证截图：Twitch掉宝完成截图、游戏兑换报错截图。

麻烦官方通过私信联系我，我会提供我的微软账号邮箱。

Summary: Twitch Aurora Cape drop, reward claimed in Twitch inventory, error "Redeem code unavailable", cannot get CDK. Hope staff add the cape to my Microsoft account directly.