word,ppt,excel错误

by 0 信誉分
2026-10-02T03:14:10.45+00:00

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某日打开word,发现跳出此弹窗,之后查看ppt,excel都会跳出相同弹窗且无法打开软件(只有上图弹窗),在命令提示符中执行sfc /scannow和DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,重启,试图修复无果,求助。

Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows
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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. davidw 15,965 信誉分
    2026-10-02T03:59:44.02+00:00

    你的桌面版Office产品,是Office 2024家庭版,还是Microsoft 365 Apps?

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。

  2. Ramesh Srinivasan 88,370 信誉分 独立顾问
    2026-10-02T03:48:09.4266667+00:00

    你好,

    截图中提到的DLL文件已经损坏。如果你有另一台安装了Office的电脑,可以从那台系统复制DLL。

    或者请通过在线修复Office来解决问题。

    • 打开设置 → 应用 → 已安装应用(或根据 Windows 版本而定的应用与功能)。
    • 选择你想修复的 Microsoft 365 或 Office 产品,然后选择修改。
    • 选择它并选择修改。
    • 提示时,选择 Online Repair (不是快速修复),然后开始修复。

    参考资料:修复 Office 应用程序 |Microsoft 支持


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