Windows 11 Insider Preview 版本 26H2 多次通过 Windows Update 安装失败且没有错误代码。 PIN 登录无法使用

Caizhe Zhou 0 信誉分
2026-10-01T05:16:42.7733333+00:00

你好，Windows Insider 团队，

我正在注册Windows Insider计划，但遇到了两个问题：

Windows 11 Insider Preview 版本 26H2 多次通过 Windows Update 安装失败且没有错误代码。

PIN 登录无法使用，显示：“出现问题，您的 PIN 码不可用。点击重新设置您的 PIN。

我想保留现有的开发环境并修复这些问题。任何指导或排查步骤都将不胜感激。谢谢。

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1 个答案

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  1. Vikki-T 11,245 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2026-10-01T08:44:53.5633333+00:00

    免责声明：请注意，所提供的信息是使用自动翻译工具翻译的。虽然我们努力确保准确性，但翻译可能并不总能完美反映原始内容的意思、上下文或意图。

    嗨 Caizhe Zhou，

    我理解这可能会带来很大的困扰，尤其是当你需要保留当前开发环境时。

    在登录界面，请选择“登录选项”，然后尝试使用账户密码而不是 PIN 登录。登录后，进入 设置 > 账户 > 登录选项 > PIN（Windows Hello），然后选择“我忘记了我的 PIN”重新设置。你也可以参考微软的官方指南：在 Windows 中更改或重置你的 PIN. （此内容在您的语言中不可用。这是英文版本。您可以使用翻译工具帮助以您的语言查看它）

    关于内部预览版安装问题，请查看 设置 > Windows 更新 > 更新历史记录，并告诉我们显示为失败的具体更新名称或 KB 编号。请同时按 Windows + R，输入 winver，并分享 Windows 版本和操作系统版本号，以及你当前的内部预览频道。在发布截图前，请务必隐藏任何个人信息。

    由于内部预览版是预发布版本，查看具体的版本和频道有助于判断这是已知的特定版本问题，还是本地更新过程出现的问题。非常感谢你的理解。

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