如何解决开机频繁发生出现问题, 你的pin不可用, 请单击重新设置

您好，Zhaoyang Li，

感谢您在 Microsoft Windows 论坛上发布问题！

如果每次正常关机并重新启动后都反复出现：

“您的 PIN 不可用；请点击以重新设置”

即使重新设置 PIN 后问题仍然再次发生，那么问题很可能不仅仅是 PIN 本身，而是与 Windows Hello、TPM（受信任平台模块）、用户配置文件或凭据存储损坏有关。

建议按以下步骤排查

步骤 1：确认 TPM 状态

按 Win + R，输入：

tpm.msc

检查 TPM 是否显示：

TPM 已准备就绪，可供使用

如果 TPM 显示异常、未初始化或存在错误，Windows Hello PIN 可能无法正确保存。

步骤 2：重新注册 Windows Hello PIN

1. 使用密码登录系统。
2. 打开：

设置

→ 账户

→ 登录选项

1. 删除当前 PIN。
2. 重启电脑。
3. 重新创建新的 PIN。

观察重启后问题是否再次出现。

步骤 3：检查系统文件

以管理员身份打开命令提示符，依次运行：

sfc /scannow

然后：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

这两个命令可以修复损坏的系统文件和 Windows 映像。

步骤 4：测试新用户配置文件

创建一个新的本地管理员账户：

设置

→ 账户

→ 家庭和其他用户

→ 添加其他用户

登录新账户并设置 PIN。

如果新账户没有出现该问题，则可能是原用户配置文件损坏导致的。

微软关于 Windows Hello PIN 的官方文档可参考：

https://support.microsoft.com/windows/sign-in-with-a-pin

希望这些信息对您有所帮助。

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