如何解决我的Windows Pc端的OneNote for windows 10应用的UWP版在win11家庭版25H2版本号中启动失效数据丢失

Jeff 0 信誉分
2026-09-28T09:20:36.7233333+00:00

Pc端的OneNote for windows 10应用的UWP版在win11家庭版25H2版本号中启动窗口失效显示空白,且所有的笔记内容丢失。

咨询了技术客服以及查阅了相关文档资料,表示之前uwp版本登入的是带有 onmicrosoft.com 的电子邮件域名被视为企业账户而非个人账户,但是通过网页在线端登入OneNote仍然恢复不出笔记内容,云端OneDrive服务器数据端口也是一片空白用户的图像

第一张截图为早前两个月能够正常使用的笔记创作内容截图(如上),第二张截图为现在出现异常错误之后的OneNote for windows 10截图(如下)已经是打开后看不见所有的笔记内容创作的分区全部数据丢失,目前是知道uwp版本终止服务但是我的笔记内容无故丢失,请教有何恢复的途径或者解决方案请求各位技术大佬协助万分感谢。用户的图像

Microsoft 365 和 Office | OneNote | 其他 | Windows
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3 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. TaoLi 114.9K 信誉分 独立顾问
    2026-09-29T18:43:49.16+00:00

    回收站你可以自己先查,企业 OneDrive 网页,“回收站”,底部“第二阶段回收站”。找到笔记本就选“还原”;如果提示没有权限,这一步才需要管理员。

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  2. TaoLi 114.9K 信誉分 独立顾问
    2026-09-28T12:21:56.3266667+00:00

    您好,

    接下来可以先找找本地是否留下了迁移备份:按 Win+R,输入 %userprofile%\Documents,看看有没有 Backup 或 Backup_UserInitiated 文件夹。如果里面有 .one 文件,可以用新版 OneNote 打开,再将分区复制到新的笔记本。

    另外,出现问题后,你有没有重置或卸载重装过旧版 OneNote?如果找不到备份,也需要请这个企业账户的管理员检查 OneDrive/SharePoint 回收站,确认云端是否还有可恢复的内容。

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  3. davidw 15,970 信誉分
    2026-09-28T09:56:48.6733333+00:00

    就你所述情景,请问登录网页版OneNote(或OneDrive),有没有找到你存储在云端的笔记?

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