Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
我的账户可能被盗了。8月26日收到邮件安全信息替换,非本人操作!9月12日账户邮箱收到密码更改通知,非本人操作,重置密码但已无法进去账号,提示无法识别账号!如何恢复或者替换账号?
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
你好,
截图清楚地表明有人入侵了你的Microsoft账户,删除了你的邮箱(******@QQ.com)别名,并替换成了自己的邮箱。
如果别名被移除,该邮箱地址也会从Microsoft服务器中删除。所以,如果你尝试用该地址登录,系统将不再识别该地址。
“目前,你的账户在黑客的邮箱下。”
当你收到Microsoft账户的“安全信息替换”邮件时,你本应采取行动。那时,你本可以取消安全信息更改,并通过立即向Microsoft报告未经授权的活动来保护账户安全。
鉴于当前情况,您可以使用Xbox支持提供的账户恢复表单。该表单专门用于账户被盗且其关联邮箱地址被更改的情况。请尽可能准确地提交所有请求的信息,客服团队可能能帮助您恢复账户。