关于Windows11与处理器散热器数字显示的问题

Question

关于Windows11与处理器散热器数字显示的问题

Olbers Hayner 20

您好，微软。

使用Windows11一段时间后，我遇到屏幕画面停止，无法操作的死机情况。状况发生时通常在系统睡眠唤醒后，有时在bios界面也会发生，散热器转速会变为高速。我通过bios设置调整，已经解决此问题，原因可能是XMP兼容性问题。

但随之而来的是另一个问题，睡眠唤醒之后，或是先进入bios之后再进入系统的行为，会导致处理器散热器的数字显示在正常运转一段时间后停止，原因不明。该散热器需要额外使用9针usb接头，连接于主板。我尝试过更换接口位置，以及禁用USB接口省电或是休眠，却无法解决问题。同样的硬件运行在Windows10时未曾遇到，这个故障在不进入BIOS，直接重启系统后将不会遇到。

我的机器配置清单，以及处理器散热器的参数已添加在图片附件中。如图所示，遇到上文描述的故障时，该散热器的圆形数字显示将不会展示读数。我的主板的BIOS版本已经升级至最后更新。如果这个故障的诱发原因与Windows11相关，我希望能够修复。 43b33dd3-4d37-4fac-b707-33c6ae9c0c9a

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( 免责声明：本文信息系通过自动翻译工具翻译而成；尽管我们力求准确，但译文未必能完全体现原文的含义、语境或意图。）

您好，Olbers Hayner

散热器风扇和数字屏使用不同的连接方式，因此数字屏不显示，不一定代表风扇也停转了。您提到进入 BIOS 后也可能触发问题，这更值得排查数显软件与主板 USB 的初始化过程，目前还不能确定是 Windows 11 本身造成的。

建议按下面的顺序试试：

数字屏熄灭时，先确认风扇是否仍在转动，再退出并重新打开散热器的 CPU TEMP Monitor AIO 软件。如果读数恢复，可能是软件在唤醒后没有重新连接数字屏。

散热器厂商的[官方下载页]提供了适用于 AX880 Pro 的新版 CPU TEMP Monitor AIO。安装后重启电脑，分别测试“睡眠后唤醒”和“进入 BIOS 后启动”这两种情况。

如果重开软件仍无效，请在故障发生时查看“设备管理器”，留意是否有 USB 设备消失或出现黄色警告标志，并将结果提供给散热器厂商和微星，以便进一步判断是软件还是 USB／固件问题。

另外，截图中的 i7-4790K 不在 Windows 11 支持的处理器列表中。即使这套硬件在 Windows 10 下正常，也无法保证在 Windows 11 下完全兼容。

感谢您耐心阅读，希望这些信息对您有所帮助。

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