登录office账号显示未找到internet

泰源 张 25 信誉分
2026-09-27T12:10:22.76+00:00

office一登陆就显示未连接到internet，浏览器登陆也会出现同样的问题ccbf1403-23f7-4c8b-9ca6-155b266b3172

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Microsoft 365 和 Office | 其他
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TaoLi 113.9K 信誉分 独立顾问
2026-09-27T13:08:51.22+00:00

这就说明是旧账户配置文件损坏了

您使用新的账户即可

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3 个其他答案

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  1. TaoLi 113.9K 信誉分 独立顾问
    2026-09-27T12:48:04.5466667+00:00

    打开设置>>账户>>其它账户>>添加账户，在弹出的窗口中点击‘‘我没有这个人登录信息’’，点击‘‘添加一个没有微软账户的用户’’。输入新账户的名字和密码并创建。

    进入新账户，看看能不能登录

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  2. TaoLi 113.9K 信誉分 独立顾问
    2026-09-27T12:41:48.4566667+00:00

    您好，

    可能是网络的问题，请您开启设置>>网络和internet>>高级网络设置>>网络重置，选择''立即重置''。

    重启电脑，看看是否可以解决问题

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  3. davidw 15,965 信誉分
    2026-09-27T12:30:47.6533333+00:00

    是在Windows 11平台上的Office 2024家庭版？

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