您可以通过下面的微软商店页面安装引擎，完成后重启电脑，再试着下载：
https://apps.microsoft.com/detail/XP9BFZPPH45CD2?hl=zh-CN
如果已经安装，请先备份已有移动应用的重要数据，再到“设置 → 应用 → 已安装的应用”卸载“腾讯移动应用引擎”，重启后通过上面的链接重新安装。
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如图
一直处于这个状态
您可以通过下面的微软商店页面安装引擎，完成后重启电脑，再试着下载：
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如果已经安装，请先备份已有移动应用的重要数据，再到“设置 → 应用 → 已安装的应用”卸载“腾讯移动应用引擎”，重启后通过上面的链接重新安装。