我的新电脑无法登录我的Micorosoft,说需要验证我的电子邮件,然后让我按照邮件中操作,但是我的邮箱根本收不到邮件,完全都上不去,我怎么验证?

haiyi lu 0 信誉分
2026-09-24T07:39:44.58+00:00

我的新电脑无法登录我的Micorosoft,说需要验证我的电子邮件,然后让我按照邮件中操作,但是我的邮箱根本收不到邮件,完全都上不去,我怎么验证?现在我不小心切掉了账户用户名,现在都无法直接通过之前的账户名登录了,旧电脑上保留着登录记录,outlook等应用,但是依旧无法接受到验证邮件,无法在新电脑上登录我的Micorosoft,我该如何办公?

Microsoft 365 和 Office | 其他
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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. GsN5034 - IA 77,900 信誉分 独立顾问
    2026-09-24T09:50:56.84+00:00

    你好,

    以下是我发现的两个主要问题:

    1. 你无法通过恢复邮箱收到Microsoft验证码邮件,因此无法登录。
    2. 你已经把你的邮箱地址(别名)从Microsoft账户中移除了,所以你不能再用它作为登录用户名。

    以下是我有以下几个问题:

    1. 你在“管理登录账户方式”中移除的邮箱地址是Microsoft域名的邮箱吗?比如@hotmail.com、@Outlook.com、@Msn.com 或@live.com?
    2. 你是创建并添加另一个Outlook邮箱地址并设为主邮箱吗?

    注:

    如果你删除了Microsoft域名的邮箱地址,它就无法再与其他任何Microsoft账户关联。这就像完全删除了该邮箱地址。所以,你不能再用这个地址登录或发送/接收邮件。


    所以,在这种情况下,

    你可以用新创建的邮箱地址作为用户名登录。

    如果被要求使用恢复邮箱地址验证身份,请输入该邮箱并点击发送验证码。

    • 如果你没有收到任何邮件,可以检查垃圾邮件或垃圾邮件文件夹,看看Microsoft的邮件是否最终到了那里。
    • 看看你是否不小心把 @accountprotection.microsoft.com 地址加进了被封锁的发件人名单。
    • 把地址添加到 安全发件人列表 ,然后再次尝试请求验证码。

    参考资料:

    排查Microsoft验证码问题

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  2. davidw 15,965 信誉分
    2026-09-24T09:18:34.9633333+00:00

    登录Microsoft账户时,如果需要验证码,可能是通过,你在账户里设置的备用邮箱(安全信息),来接收验证码。

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