我的另一个微软账户无法登陆。尽管我可以登陆邮箱本身

kyle 20 信誉分
2026-09-23T10:06:10.6533333+00:00

数年之前我使用的一个微软账号“******@163.com”,如今我想重新启用,结果已经无法登陆了,一方面我遗忘了当初设定的密码,另一方面该邮箱账号关联的手机号也已经不再使用了(我记得完整的手机号),不过,我可以登陆该邮箱,甚至可以看到2023年微软发给我的邮件。
当我登陆该账号时,他仅仅给我两种方式验证身份,登陆密码和手机号验证,并没有提供邮箱验证码登陆的选项。我试了几次可能的密码但是都不对,以至于该账号因为多次密码错误被锁定了。我尝试找回该账号,结果卡在了提供信息那里,微软需要我提供曾经使用过的密码,拜托,我连现用密码都忘记了怎么可能记得其他密码?

请问接下来我该怎么做?我希望可以邮箱验证码登陆微软账号,又或者请帮我注销该邮箱的所有资料信息让我可以以该邮箱注册微软账号。

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问题作者接受的答案
davidw 15,965 信誉分
2026-09-23T12:29:37.4233333+00:00

你是用163.com邮箱注册的微软账户。有多久未曾登录、使用这个账户了?

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