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其他未归类到特定 Microsoft Teams 类别中的功能、设置或问题
由于账号是他们给我的，我发现所有功能全部被关闭了
诈骗分子使用Teams 对我实施诈骗 而你们的客服完全不帮我
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文 任
5
信誉分
******@XXXXXXX.18018.my (这个是诈骗分子给我注册的账号并非本人注册)他们使用Teams 和我进行聊天 对我实施诈骗 已经造成财产损失 我已经在2026年9月21号像当地公安机关进行保安处理 我现在找到诈骗分子唯一真实有效信息只有这个企业邮箱。我现在的诉求是是调取注册IP 登录设备活动轨迹和注册信息（注册信息我查到是在马来西亚的）
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EmilyS_726 30,455 信誉分 志愿者审查方2026-09-22T15:55:53.1433333+00:00 您好，
既然已经造成财产损失，而且您已经报警，目前最重要的是把所有证据保存好，包括 Teams 聊天记录、诈骗账号、邮箱地址、转账记录和相关时间。
您提到的注册 IP、登录 IP、设备记录和注册资料，普通 Microsoft 客服或 Q&A 社区是无法直接提供给个人的。这类资料涉及隐私和账户数据，需要由公安机关通过正式法律程序向 Microsoft 调取。
您可以把这个诈骗账号连同案件编号和相关证据一起交给警方，并明确告诉办案人员，您希望他们向 Microsoft 调取该账户的注册信息、IP 登录记录以及相关账户活动。
另外，如果 Teams 里的聊天记录还在，也可以直接举报该消息：
点击信息... > 举报此消息 > 安全问题
不过这个举报主要是让 Microsoft 调查和处理该账号，并不会直接把对方的 IP 或个人资料提供给您。