在PPT中更新chatgpt加载项，提示我需要更新，但是无法更新成功

Microsoft 使用这个帖子来跟踪这次服务回归问题的：

https://github.com/OfficeDev/office-js/issues/6952

截至今天，看起来这个问题已经解决了，目前状态已经变成了“Closed（已关闭）”。

你可以检查一下，看看你那边的问题是否也已经恢复正常。

Office 版本号应该是：

版本 2608，内部版本 20326.20144

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您好 晶瑀 王

从截图和描述来看，这不再只是 ChatGPT 加载项本身的更新问题。

由于 PowerPoint 和 Excel 都受到影响，而且安装其他加载项时也出现“未能加载一个或多个外接程序”以及“你没有使用此加载项的权限”，问题更可能与 Office 加载项服务、当前登录账户或加载项权限有关。

另外，本机 Windows 管理员权限与 Office 加载项权限不是同一回事，因此以管理员身份运行 PowerPoint 通常无法解决此类权限提示。

由于您已经重新安装 Microsoft 365、重新登录账户并清理过加载项缓存，不建议继续重复这些操作。请按以下顺序测试：

1. 打开 PowerPoint，选择 开始 > 加载项 > 更多加载项 > 我的加载项，然后选择 刷新。
2. 使用同一个 Microsoft 账户登录 PowerPoint 网页版，尝试添加并运行同一个 ChatGPT 加载项。
3. 检查 Windows 的 设置 > 时间和语言 > 日期和时间，确保日期、时间和时区正确，并启用自动设置时间。
4. 在 PowerPoint 中选择 文件 > 账户 > 更新选项 > 立即更新，确认 Office 已更新到最新版本。
5. 如果网页版可以使用，而桌面版仍无法加载，请对 Microsoft 365 执行 联机修复，而不是再次普通卸载和安装。
6. 如果网页版也显示无权限，请确认 Office 当前登录的是拥有 Microsoft 365 家庭版订阅的个人 Microsoft 账户，而不是同时登录的工作、学校或其他账户。

如果只有 ChatGPT 加载项失败，而其他加载项可以正常安装和运行，则需要联系该加载项的发布者，因为加载项的更新、账户授权和服务可用性由第三方发布者管理。

希望这些步骤能帮助您进一步确定问题是在桌面 Office、Microsoft 账户，还是第三方加载项一侧。

欢迎随时回复此帖告知我该问题的最新情况，我很乐意为您提供帮助。