您好，
请打开：
设置 → 系统 → 恢复 → 使用 Windows 更新修复问题 → 立即重新安装
这个操作会重新安装当前版本的 Windows 11，并修复系统文件和组件，个人文件、已安装应用和设置都会保留。
从微软商店安装的应用，有时打开提示“无法打开xxx，因为它处于脱机状态。可能缺少存储设备，或者存储设备已断开连接。”
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 18%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Raku Inkyetta
20
信誉分
任何从微软商店安装的应用，有时打开时提示：
“无法打开 xxxx，因为它处于脱机状态。可能缺少存储设备，或者存储设备已断开连接。”
必须在设置中，把“保存新内容的地方”里“新的应用将保存到”改成别的盘，然后再改回去，才能恢复正常
Win11 25h2最新版。
Windows 家庭版 | Windows 11 | “应用”
-
TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问2026-09-21T05:31:18.8833333+00:00 -
Raku Inkyetta 20 信誉分
2026-09-22T02:14:54.59+00:00 这个问题出现了有一段时间了。上周在微软官网下载过25h2的完整镜像，手动保留数据覆盖安装过一次了，但是昨天依旧出现了一次这个问题。
所以怀疑是Windows的bug，或者什么地方配置有问题，覆盖安装不能恢复。
登录以评论 -
-
TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
2026-09-22T03:06:48.6966667+00:00 请在开始菜单搜索 Windows PowerShell，以管理员身份运行，输入：
Get-AppxVolume | Format-List *
麻烦把结果截图发来
-
TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
2026-09-22T03:33:06.08+00:00 再运行下面命令截图看一下：
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\PackageVolumes" /s
-
TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
2026-09-23T01:51:12.31+00:00 我建议先把一款反复报错的商店应用重新安装到 C 盘，测试是否还会出现脱机提示。
打开“设置 ，系统 ，存储 ，高级存储设置 ，保存新内容的位置”，将“新的应用将保存到”设为 C 盘，点击“应用”。
在“设置 ， 应用 ， 已安装的应用”中卸载这款应用，再到 Microsoft Store 重新安装。如果出现安装位置选项，选择 C 盘
-
Raku Inkyetta 20 信誉分
2026-09-23T05:01:23.8966667+00:00 不是某一款报错，是只要问题出现，所有商店安装的软件都会报错（）
然后在设置里切换一下盘再切回来，就都好了（）
登录以评论 -
-
TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
2026-09-23T15:01:45.1866667+00:00 这种情况可以尝试修复系统，看看是否可以解决问题
-
Raku Inkyetta 20 信誉分
2026-09-24T15:48:25.9733333+00:00 这个问题出现了有一段时间了。上周已经尝试过在微软官网下载过25h2的完整镜像，保留数据重新安装过一次了，但是依旧出现了这个问题。
所以怀疑是Windows的bug，或者什么地方配置有问题，覆盖安装不能恢复。
登录以评论 -