从微软商店安装的应用,有时打开提示“无法打开xxx,因为它处于脱机状态。可能缺少存储设备,或者存储设备已断开连接。”

Raku Inkyetta 20 信誉分
2026-09-21T04:27:38.0866667+00:00

任何从微软商店安装的应用,有时打开时提示:

“无法打开 xxxx,因为它处于脱机状态。可能缺少存储设备,或者存储设备已断开连接。”

必须在设置中,把“保存新内容的地方”里“新的应用将保存到”改成别的盘,然后再改回去,才能恢复正常用户的图像

Win11 25h2最新版。

Windows 家庭版 | Windows 11 | “应用”
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6 个答案

排序依据: 最新
  1. TaoLi 114.9K 信誉分 独立顾问
    2026-09-25T01:00:10.0633333+00:00

    我查到相同报错有通过关闭快速启动解决的案例,建议先试这一步,应用继续保留在 D 盘。

    1. 按 Win+R,输入 powercfg.cpl,回车。
    2. 点击“选择电源按钮的功能”→“更改当前不可用的设置”。
    3. 取消勾选“启用快速启动(推荐)”,保存更改,然后正常关机、重新开机。

    https://www.reddit.com/r/XboxGamePass/comments/g6q2wi/xbox_gp_for_pc_games_cant_open_storage_missing_or/?

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    快速启动会恢复之前保存的系统内核和驱动状态,关闭后可以让系统完整启动,检查是否还会出现应用脱机。

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  2. TaoLi 114.9K 信誉分 独立顾问
    2026-09-23T15:01:45.1866667+00:00

    这种情况可以尝试修复系统,看看是否可以解决问题

    用户的图像

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  3. TaoLi 114.9K 信誉分 独立顾问
    2026-09-23T01:51:12.31+00:00

    我建议先把一款反复报错的商店应用重新安装到 C 盘,测试是否还会出现脱机提示。

    打开“设置 ,系统 ,存储 ,高级存储设置 ,保存新内容的位置”,将“新的应用将保存到”设为 C 盘,点击“应用”。

    在“设置 , 应用 , 已安装的应用”中卸载这款应用,再到 Microsoft Store 重新安装。如果出现安装位置选项,选择 C 盘

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  4. TaoLi 114.9K 信誉分 独立顾问
    2026-09-22T03:33:06.08+00:00

    再运行下面命令截图看一下:

    reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\PackageVolumes" /s

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  5. TaoLi 114.9K 信誉分 独立顾问
    2026-09-22T03:06:48.6966667+00:00

    请在开始菜单搜索 Windows PowerShell,以管理员身份运行,输入:

    Get-AppxVolume | Format-List *

    麻烦把结果截图发来

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