怎么找回邮箱密码，找回密码信息都填了，但是直接被驳回了

达 马 0 信誉分
2026-09-16T14:19:02.37+00:00

我当初搞主邮箱******@outlook.com时弄的是未成年邮箱，为了解决未成年人限制，就搞了个******@outlook.com，专门用来解决这该死的微软家庭，现在******@outlook.com的密码忘了，这沟槽的微软还把手机验证给ban了，两个邮箱都绑的是同一个手机号，登不上去了，搞得我现在MC都买不了

Outlook | Windows | 新版 Outlook for Windows | 家庭版
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  1. TaoLi 114K 信誉分 独立顾问
    2026-09-17T09:06:21.8866667+00:00

    您好，感谢补充。既然绑定的备用邮箱还能接收验证码，您可以先尝试直接重置密码：

    https://account.live.com/password/reset

    输入要找回的 Outlook 邮箱，选择页面显示的已绑定备用邮箱，获取验证码并按提示完成验证，再设置新密码。

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  2. TaoLi 114K 信誉分 独立顾问
    2026-09-16T15:57:22.6133333+00:00

    您好，我想先确认一下，“直接被驳回”是收到邮件提示“提供的信息不足以验证账户所有权”，还是提交时页面就报错？您可以提供提示截图，请遮住邮箱地址等个人信息。

    另外，您使用的是 Outlook/Hotmail 个人邮箱吗？绑定的备用邮箱或手机号目前还能接收验证码吗？我先了解这些情况，再帮您确认下一步。

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