macos 系统使用 word 内存占用过高

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您好，43877965

从截图看，Word 在未打开文档时内存已从 7.24 GB 持续升至 35.02 GB，这属于异常的内存泄漏，更像是 Word 配置、模板或加载项损坏，而不是 Mac 内存不足。类似问题在 macOS Tahoe 上已有反馈，单纯重装通常不会删除旧的用户配置。

可以尝试以下方法：

完全退出所有 Office 应用。在 Finder 中按 Command + Shift + G，分别前往下面位置，将对应项目移到桌面备份：

~/Library/Containers/com.microsoft.Word

~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates/Normal.dotm

重新启动 Mac，再打开 Word，暂时不要打开任何文档，观察“活动监视器”10 至 15 分钟。重置 Word 偏好设置和 Normal.dotm 可排除配置或默认模板损坏。

如果安装了 EndNote、Mendeley、WordRake、Grammarly 等加载项，请先全部移除或更新。加载项确实可能造成 Word for Mac 崩溃或异常运行。

如果问题仍存在，请新建一个 macOS 用户账户进行测试。新账户正常，说明问题位于原账户的 Word 配置中。

若新账户下仍持续增长，请在 Word 的 帮助 > 反馈 中提交问题，并附上版本号、活动监视器截图及问题开始时间。这很可能需要产品团队针对 Tahoe 和当前 Word 版本进一步调查。

感谢您耐心阅读，希望这些信息对您有所帮助。 

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