笔记本偶尔开机屏幕卡住，大概进入系统桌面5-10s，键盘有反应，重启一般会好

Yuetao Wu 0 信誉分
2026-09-14T15:00:30.19+00:00

AI诊断是网卡问题，只要网卡冷启动就会造成卡屏，在设备管理器中关闭无线网卡即可正常开机，问题是硬件坏了，还是软件有冲突呢？重装过系统，也更新过网卡和显卡驱动都没用，只能在关机前关闭网卡，开机后再打开网卡才行，而且网卡平时都是正常工作的，也不会掉驱动。

Windows 家庭版 | Windows 11 | 睡眠和开机/关机
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  1. David-M 127.3K 信誉分 独立顾问
    2026-09-14T15:34:36.8033333+00:00

    你好。我是大卫，很高兴能帮你。

    这种行为可能由多种原因引起。有必要进行调查。

    请导出并分享日志以便分析：

    1. 按 Windows + X 并选择 事件查看器;
    2. 展开 Windows日志 并选择 系统;
    3. 在右侧的操作面板中，选择**“过滤当前日志**”;
    4. 在事件级别中，勾选**“关键**”、“警告”和**“错误**”三项框，点击**“确定**”;
    5. 同样，在 操作 面板中选择 “另存筛选日志文件” ，并保存到一个易于访问的位置。

    然后，把文件上传到云端（OneDrive），选择分享，获取链接。

    把文件链接发在这里，我可以看看。

    期待你的回复。

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