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很抱歉要告诉您一些坏消息,逸涵 王。
根据您的描述,我认为这可能是您的帐户被盗用了。目前,您的 Microsoft 帐户被报告为不存在,并且在验证过程中 Windows 显示为一个陌生帐户,这种情况在类似案例中也出现过。
现在,最重要的两件事是恢复您的帐户并保护您的数据。请参阅:如何恢复遭到黑客攻击或受到威胁的 Microsoft 帐户 | Microsoft Support 并按照其中的说明进行操作。
- 前往 Microsoft 帐户登录助手 - Sign-in Helper
- 输入您用于 Microsoft 帐户的原始电子邮件地址或电话号码
- 如果系统引导您进入帐户恢复表单 > 请完成恢复过程
- 尽可能详细地填写原始帐户信息。
- 有关 Microsoft 帐户恢复窗体的帮助 | Microsoft Support
由于您曾使用该帐户购买过 Minecraft 豪华版,请准备好与该购买相关的任何信息,以及只有您才知道的其他帐户信息。Microsoft 表示,提供更多信息可以提高成功验证帐户所有权的几率。
由于帐户可能被盗用,您还应该对您的电脑进行全面的恶意软件扫描。在 Windows 安全中心,依次点击 病毒和威胁防护 > 扫描选项 > 完整扫描 > 立即扫描。恢复访问权限后,请更改密码并检查帐户设置是否存在未经授权的更改。
请不要使用旧地址创建新的 Microsoft 帐户,也不要删除/更改 Windows 设备上任何不熟悉的帐户信息。您的首要任务是恢复原始帐户。