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你好。我是大卫,很高兴能帮你。
请看看你的电脑是否创建了迷你转储文件。
这些文件在 C:\Windows\Minidump.
C:\Windows\Minidump
(如果你没有 Minidump 文件夹,可以检查它是否在复数 Minidumps 中。)
把你有的文件复制到桌面,并存到 ZIP 文件里。然后把ZIP文件上传到云端(OneDrive),选择分享,获取链接。
然后,把ZIP文件的链接发到这里,让我看看。
期待你的回复。
此答案是否有帮助?
https://1drv.ms/u/c/eff8e89ee29a7b25/IQAuNeIgDkCIRbIMn4Jk5JhqAe-m9McKqM_6VP_mY-WjI1g?e=dzOdZ4
谢谢。
小转储文件没有提到具体驱动,只提到一个通用的系统文件。请导出日志并分享以便分析;我会检查崩溃时是否有任何事件记录,可能指向罪魁祸首。
然后,把文件上传到云端(OneDrive),选择分享,获取链接。
把文件链接发在这里,我可以看看。
欢迎随时提问。
感谢你的回复。
https://1drv.ms/u/c/eff8e89ee29a7b25/IQCkv7gdywHTTpTm5q4zR0WxARm_CSM3zkJyF3jv67406o8?e=toamJx
遗憾的是,日志并没有提供决定性的线索。不过,根据我从小数据中收集到的信息,我已经有了建议的想法。
我建议你这样做:
1 = 通过下面的链接访问联想官网,下载推荐驱动并安装。
https://newsupport.lenovo.com.cn/driveList.html?fromsource=driveList&selname=81YW
推荐驾驶员:
Intel Chipset Driver 英特尔主板芯片组驱动
Intel Serial-IO (SIO) Driver 英特尔串行驱动程序
Intel Management Engine Interface Driver 英特尔管理引擎接口(MEI)驱动程序
Intel Thunderbolt Driver 英特尔雷电(TBT)驱动程序
安装驱动后,我建议重启(而不是关机)。
2 = 我注意到主板的BIOS过时了。建议你按照联想的说明更新。
然后,看看系统是否能稳定运行。
如果这样做后再次崩溃,请分享它生成的迷你转储。
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