你好。我是大卫,很高兴能帮你。
请分享迷你转储文件。
这些文件在 C:\Windows\Minidump.
把你有的文件复制到桌面,并存到 ZIP 文件里。然后把ZIP文件上传到云端(OneDrive),选择分享,获取链接。
然后,把ZIP文件的链接发到这里,让我看看。
期待你的回复。
上传的附件里面里面是蓝屏文件dump分析之后的文本。
我丢给人工智能分析后给出的结论是这样的。
蓝屏基础信息
0xc0000005代表访问违规,崩溃进程为System系统进程,dump 类型为内核生成的诊断转储文件,系统版本 Windows 10,内核文件ntkrnlmp.exe版本 10.0.26100.9444。KiIdleLoop → PoIdle → PpmIdleSelectStates → PpmIdleEvaluateConstraints,一路触发无效操作码故障 KiInvalidOpcodeFault,随后栈错误、通用保护故障,最终系统调用KeBugCheckEx触发蓝屏。0xc0000005代表访问违规,崩溃进程为System系统进程,dump 类型为内核生成的诊断转储文件,系统版本 Windows 10,内核文件ntkrnlmp.exe版本 10.0.26100.9444。KiIdleLoop → PoIdle → PpmIdleSelectStates → PpmIdleEvaluateConstraints,一路触发无效操作码故障 KiInvalidOpcodeFault,随后栈错误、通用保护故障,最终系统调用KeBugCheckEx触发蓝屏。该蓝屏大多数出现在CPU电源空闲场景下。
电脑系统型号 版本 Windows 11 家庭版 中文版
版本号 25H2
安装日期 2025/10/31
操作系统版本 26200.9445
序列号 MP2ST4FM
功能包 Windows 功能体验包 1000.26100.360.0
CPU处理器是 Intel(R) Core(TM) Ultra 9 285H (2.90 GHz)
请帮忙分析原因并给出解决方法。这个问题困扰我一年了。