账号无法登录，outlook邮箱和lowiqsb.top邮箱都不是我的

您好，

您看到的 @outlook.com 和 @lowiqsb.top 邮箱既然都不是您的，请不要继续尝试登录它们。

一个手机号码可能会作为多个 Microsoft 帐户的安全验证信息，因此通过手机号显示出来的账户不一定就是您原来使用 QQ 邮箱注册的账户。

建议先使用原来的 QQ 邮箱检查账户状态。如果以前可以正常登录，现在却提示“找不到该账号”，请按照微软官方的“用户名和密码已停止工作”流程处理：

https://support.microsoft.com/zh-cn/accounts-billing/manage/my-username-and-password-have-stopped-working

也可以参考查找 Microsoft 帐户用户名：

https://support.microsoft.com/zh-cn/account-billing/忘记了你的-microsoft-帐户用户名-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c

如果您确认这个 QQ 邮箱以前就是 Microsoft 帐户，请告诉我它是突然无法登录的，还是已经很长时间没有登录，我可以再帮您判断下一步。

就是被盗号了，刚刚有个人准备直接通过放弃现有绑定邮箱流程，直接换绑这个@lowiqsb.top的域名邮箱，我当时就直接去更改密码添加二步验证，然后有个按钮是24小时内注销所有现在登录的浏览器和其他设备，我直接给他注销掉，******@lowiqsb.top，更改邮箱的就是他，前面肯定是胡乱打的，只有@lowiqsb.top才是主的，前面无论输入什么最终会发送到@lowiqsb.top背后绑定的邮箱上面。你跟我遭遇的是同一个人。刚刚我直接给这个域名邮箱发了一封侮辱性的邮件，看不看是他的事情

您好，有账号被盗的可能，但目前还不能确认。Outlook 地址包含您的姓名、能进入密码页面，并不能证明它就是您原来的账号。

请先检查您自己的 QQ 邮箱（包括垃圾邮件），看看近期有没有 Microsoft 发来的密码、登录邮箱或安全信息变更通知。不要点击可疑邮件中的链接。

对于疑似被盗的情况，请打开下面的微软官方页面，点击“开始”，使用您确认属于自己的账号信息，按提示排查恢复。

https://support.microsoft.com/zh-cn/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account

您找到的 Outlook 地址，是从以前的邮件或账号记录中查到的，还是根据姓名尝试出来的？这关系到后续是否在恢复正确的账号，请不要公开密码或验证码。

您好，

从您补充的截图看，这台电脑之前确实是使用这个 QQ 邮箱登录 Microsoft 服务的。但 Microsoft Store 里显示的账号可能是本机缓存，不能证明该邮箱现在仍是账户的有效登录别名。

您现在先不要退出 Edge、Microsoft Store，也不要删除 Edge 配置文件或清除登录数据。

请直接在目前仍保留登录状态的 Edge 中打开：

https://account.microsoft.com/

如果能够直接进入账户，请立即检查“你的信息”和“安全性/最近活动”，确认当前的登录邮箱是否已经被更改。

如果这里也要求重新登录，并且输入原 QQ 邮箱仍提示“账户不存在”，这就不是普通密码错误，更像是登录别名发生变化或账户出现安全异常。请使用微软登录帮助程序继续检查：

https://aka.ms/sign-in-helper

微软对于“原用户名突然无法识别”的官方说明也在这里：

https://support.microsoft.com/zh-cn/accounts-billing/manage/my-username-and-password-have-stopped-working

您今天才突然遇到验证后无法登录，因此现阶段最重要的是保留这台电脑现有的登录状态，不要主动注销。