iso更新后设置打不开

*此回复为自动翻译，我们已尽力做到最好，但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。

你好 昆 杨,

感谢您分享错误详情。我了解到“个性化”设置无法打开，并提示 ms-settings:personalization 文件关联错误。

能否告知该问题是何时开始出现的？是在安装特定的 Insider 预览版或 ISO 更新后出现的吗？您已经尝试过哪些排查步骤？

请同时按下 Win + R 键，输入 winver 并按回车键。请分享显示的 Windows 版本号和操作系统内部版本号（OS build），以及您加入的 Insider 频道（如果已知）。在发布截图之前，请务必遮盖任何个人信息。

在此期间，请尝试进行以下检查：

1. 使用新的本地用户帐户进行测试：

• 按下 Win + I 键，选择“帐户” > “其他用户”。
• 在“添加其他用户”下方，选择“添加帐户”。
• 选择“我没有此人的登录信息” > “添加一个没有 Microsoft 帐户的用户”。
• 创建一个临时的用户名和密码，注销当前帐户，然后登录新帐户。

检查“个性化”设置是否能正常打开。请勿删除原帐户或移动任何文件，此新帐户仅用于测试。

2. 在安全模式下进行测试：

• 按住 Shift 键的同时，选择“电源” > “重启”。
• 选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
• 电脑重启后，按 5 或 F5 键进入“带网络连接的安全模式”。
• 使用您的帐户密码登录，并再次测试“个性化”设置。
• 测试完成后，正常重启计算机。如果启用了 BitLocker，请确保在进入恢复环境之前已准备好恢复密钥。

如果无法打开 Windows 设置来创建测试帐户，请在回复中说明。请告知我在新帐户和安全模式下是否出现同样的错误，并提供 winver 信息。我很乐意为您提供进一步的协助。

如果您对该回答有其他疑问，请点击“评论”。

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