1：邮箱地址显示乱码；2：添加主要别名

Question

1：邮箱地址显示乱码；2：添加主要别名

Xy C 0

我的 Microsoft 个人账户当前主要别名是 ***@163.com。同一 Microsoft 账户下已有正常的 ****@outlook.com 别名。以下两个问题已存在一年以上，并通过更换浏览器、更换设备都无法解决

问题1：Outlook.com 网页版邮箱显示为 outlook_E8909E(一串乱码)。但是桌面端和网页端发送邮件后，对方显示的是正常的，而在iPhone端发送邮件后，对方显示的还是乱码并提示来自未经验证的发件人。

问题2：Microsoft 官方关于 outlook_[long series of letters and numbers]@outlook.com 的文档建议把 Outlook.com alias 设置为 primary alias。但是我在 Microsoft Account 的“管理登录方式”页面点击现有 ***@outlook.com 的“设置为主要别名”时，系统提示：“我们无法将此别名设置为主要别名”。需要将此outlook地址添加为主要别名。

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2 个答案

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Answer 1

您好，

从您的描述来看，这不是浏览器或 iPhone 本身的问题。Microsoft 官方说明，当 Microsoft 账户使用 163.com 等第三方邮箱作为主要别名时，可能会出现 outlook_一串字符的地址。

请先登录：

https://account.live.com/names/Manage

如果现有的 @outlook.com 地址仍然无法“设为主要”，请先不要删除任何现有别名。可以尝试“添加电子邮件”→创建一个新的 @outlook.com 别名，然后再尝试将新的 Outlook.com 地址设为主要别名。

设置成功后，请在 iPhone 的 Outlook 中删除该账户并重新添加，让发件人地址重新同步。

Microsoft 官方说明：

https://support.microsoft.com/zh-cn/support/known-issues/outlook-com-email-account-appears-as-outlook-long-series-of-letters-and-numbers-outlook-com-in-outlo

Microsoft 官方确实建议将 Outlook.com/Hotmail.com 地址改为主要别名来处理这种 outlook_长串字符 情况。

Answer 2

davidw 15,965

用第三方邮件地址( 像你的163.com 邮箱 )注册Microsoft账户时，会自动生成的那种所谓的 “Outlook邮箱”，邮件地址格式如：outlook_[long series of letters and numbers] @ outlook.com。

davidw 15,965 信誉分

2026-09-09T08:35:51.18+00:00

需要注意：这种貌似乱码的，虚拟的Outlook邮箱，可以发送邮件，但是无法接收邮件。