*此回复为自动翻译,我们已尽力做到最好,但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。
你好 clark chai,
感谢您分享关于 Surface Pro Flex 键盘的使用体验。您提到的问题——包括设备关机时的电量流失、分离使用时的蓝牙断连、输入延迟、背光意外开启以及连接状态下的偶发连接问题——确实值得进一步排查。
为了更清楚地了解问题情况,能否请您告知以下信息:
- 您使用的是哪款 Surface Pro 机型?
- 您运行的是哪个版本的 Windows(包括版本号和内部版本号)?(请按 Windows + R 键,输入 winver 并分享结果。)
- 是否已安装所有可用的 Windows 更新(包括可选的 Surface 固件更新)?
- 蓝牙断连是仅在键盘分离时发生,还是在物理连接状态下也会发生?
关于电量流失的问题,建议您将键盘和 Slim 触控笔充满电,然后让 Surface 保持关机状态几天,观察问题是否依然存在。虽然 Slim 触控笔在收纳和充电时确实会消耗电量,但键盘电量在闲置 3-4 天内从满电耗尽似乎不太正常。
关于输入延迟,了解该问题是仅在无线使用键盘时出现,还是在连接状态下也有同样表现,将非常有帮助。这有助于判断问题是与蓝牙性能有关,还是由其他因素引起的。
鉴于您遇到的问题涉及电池续航、蓝牙连接、背光表现以及连接模式下的操作等多个方面,了解这些问题是同时出现,还是在某次 Windows 或固件更新后才出现的,也会很有参考价值。
期待您的回复。
如果您对该回答有其他疑问,请点击“评论”。
注意:如果您想接收有关此主题的电子邮件通知,请按照以下步骤操作 我们的文档 启用电子邮件通知。