Surface Pro Flex键盘bug太多,急需优化

clark chai 0 信誉分
2026-09-09T04:44:10.7266667+00:00
  1. Flex键盘电池掉电特别快,电脑关机状态下,过了3-4天,还能掉电至0%;是否与给surface pen充电有关
  2. 分离使用时,感觉延迟比较严重,还比不上罗技k380
  3. 分离使用一段时间,蓝牙直接断联,键盘没有几何反应,需要重新物理连接,再分离使用,极其不方便
  4. 背光灯总是无故自动开启,增加耗电量
  5. 物理连接时,不开蓝牙有时甚至无法使用,整个体验非常糟糕
Surface | Accessories | Surface Type 盖面
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1 个答案

排序依据: 最新
  1. Clary-N 16,020 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2026-09-11T06:53:18.0966667+00:00

    *此回复为自动翻译,我们已尽力做到最好,但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。


    你好 clark chai,

    感谢您分享关于 Surface Pro Flex 键盘的使用体验。您提到的问题——包括设备关机时的电量流失、分离使用时的蓝牙断连、输入延迟、背光意外开启以及连接状态下的偶发连接问题——确实值得进一步排查。

    为了更清楚地了解问题情况,能否请您告知以下信息:

    • 您使用的是哪款 Surface Pro 机型?
    • 您运行的是哪个版本的 Windows(包括版本号和内部版本号)?(请按 Windows + R 键,输入 winver 并分享结果。)
    • 是否已安装所有可用的 Windows 更新(包括可选的 Surface 固件更新)?
    • 蓝牙断连是仅在键盘分离时发生,还是在物理连接状态下也会发生?

    关于电量流失的问题,建议您将键盘和 Slim 触控笔充满电,然后让 Surface 保持关机状态几天,观察问题是否依然存在。虽然 Slim 触控笔在收纳和充电时确实会消耗电量,但键盘电量在闲置 3-4 天内从满电耗尽似乎不太正常。

    关于输入延迟,了解该问题是仅在无线使用键盘时出现,还是在连接状态下也有同样表现,将非常有帮助。这有助于判断问题是与蓝牙性能有关,还是由其他因素引起的。

    鉴于您遇到的问题涉及电池续航、蓝牙连接、背光表现以及连接模式下的操作等多个方面,了解这些问题是同时出现,还是在某次 Windows 或固件更新后才出现的,也会很有参考价值。

    期待您的回复。


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