word退出关闭要很久

凌 邓 15 信誉分
2026-09-08T12:34:16.3566667+00:00

如图所示,关闭一个word文档时,点击右上角的关闭需要等好几秒才能关闭,期间一直停留在这个页面。之前没有这个情况,突然出现的。用户的图像

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows

6 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 轩瑞 张 35 信誉分
    2026-09-11T09:53:09.55+00:00

    进入“文件 > 选项 > 加载项”,底部选择“COM 加载项”并点击“转到”,取消勾选 OfficePLUS,然后就不卡了,绝了,就是这个新更新的AI导致的卡的用户的图像

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  2. TaoLi 114K 信誉分 独立顾问
    2026-09-08T13:12:46.9033333+00:00

    您好,

    从截图看,Word 安装了多个第三方加载项,可能会造成关闭延迟。

    请按 Win + R,输入 winword /safe 后回车,再测试关闭 Word。如果安全模式下关闭正常,请进入“文件 > 选项 > 加载项”,底部选择“COM 加载项”并点击“转到”,暂时取消勾选 OfficePLUS、Zotero、Adobe Acrobat 和 PDF 工具箱等加载项,然后重新测试。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/office/lifecycle/open-office-apps-in-safe-mode-on-a-windows-pc

    请告知安全模式下是否仍有延迟。

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  3. TaoLi 114K 信誉分 独立顾问
    2026-09-09T13:09:14.17+00:00

    您好,安全模式正常,说明应优先排查加载项。

    请退出安全模式,正常打开 Word,进入“文件 > 选项 > 加载项”,底部选择“COM 加载项”→“转到”,取消所有已勾选的项目,点击“确定”,再重新启动 Word 测试关闭速度。

    如果恢复正常,每次重新勾选一个加载项并重启测试,找到导致延迟的那个,将其保持禁用。

    微软说明:https://support.microsoft.com/zh-cn/office/add-ins/view-manage-and-install-add-ins-for-excel-powerpoint-and-word

    如果全部取消后仍慢,请提供“加载项”页面截图;Zotero 等模板加载项需要另外排查。

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  4. 伟强 王 0 信誉分
    2026-09-09T06:38:31.63+00:00

    你的处理好了吗?我的也是,9月6/7号出现的这个问题

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  5. TaoLi 114K 信誉分 独立顾问
    2026-09-09T11:36:06.67+00:00

    您好,截图显示已经进入安全模式,目前尚未打开文档,所以编辑按钮呈灰色。

    请在这个窗口按 Ctrl + O,点击“浏览”,打开之前关闭缓慢的文档,再点击右上角 ×,看看是否仍需要等待几秒。请从这个窗口内打开,不要直接双击桌面上的文档。

    打开文件的方法:https://support.microsoft.com/zh-cn/office/collab-files/open-files-from-the-file-menu

    如果按 Ctrl + O 或点击左上角“文件”也完全没有反应,请告诉我。

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