使用 Windows 新版 Outlook 管理个人电子邮件、日历和联系人
打开Edge浏览器,尝试登录网页版邮箱:Outlook.com
我现在的账户完全无法登陆 我忘记了我的密码 但是我的邮箱现在没有在我的任何一个社别上 但是现在手机登录居然显示服务暂时不可用???????我现在很着急好不好
使用 Windows 新版 Outlook 管理个人电子邮件、日历和联系人
您好,我理解您现在很着急。即使没有任何设备保持登录,也可以通过绑定的手机号或备用邮箱重置密码。
请用 Edge 浏览器的 InPrivate(无痕)窗口打开以下页面,输入您的邮箱,按提示接收验证码并设置新密码:
https://account.live.com/password/reset?mkt=zh-cn
如果仍提示“服务暂时不可用”,请将手机从 Wi-Fi 切换到移动数据后再试一次,避免连续重复请求验证码。
请问您绑定的手机号或备用邮箱还能正常使用吗?如果仍然报错,请提供错误页面截图,并遮挡邮箱、手机号等个人信息,以便我继续判断。
您好,我理解您想尽快恢复使用。现在可以尝试的办法,是点击“其他验证方式”,改用此前绑定的备用邮箱或 Microsoft Authenticator 验证器。前提是这些方式之前已经设置过。
如果没有其他可用方式,就需要等待当前验证限制解除,我无法人工解除限制或加急审核。请先停止反复获取验证码,连续尝试可能延长限制时间。微软对此提示的说明:https://support.microsoft.com/zh-cn/accounts-billing/manage/troubleshoot-microsoft-verification-code-issues
请问目前报错的是手机短信验证吗?点击“其他验证方式”后,还能看到哪些选项?