![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 89%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我现在的账户完全无法登陆 我忘记了我的密码 但是我的邮箱现在没有在我的任何一个社别上 但是现在手机登录居然显示服务暂时不可用？？？？？？？我现在很着急好不好
使用 Windows 新版 Outlook 管理个人电子邮件、日历和联系人
您好，我理解您现在很着急。即使没有任何设备保持登录，也可以通过绑定的手机号或备用邮箱重置密码。
请用 Edge 浏览器的 InPrivate（无痕）窗口打开以下页面，输入您的邮箱，按提示接收验证码并设置新密码：
https://account.live.com/password/reset?mkt=zh-cn
如果仍提示“服务暂时不可用”，请将手机从 Wi-Fi 切换到移动数据后再试一次，避免连续重复请求验证码。
请问您绑定的手机号或备用邮箱还能正常使用吗？如果仍然报错，请提供错误页面截图，并遮挡邮箱、手机号等个人信息，以便我继续判断。
很感谢你的回复以及帮助 这个方式依旧不行 但是前两天并且这么多年这个办法都是可以 突然就不行了 虽然随后我也提交了表格来回复我的账户 但是如果要按照一天来等的话时间也太久了 还有没有别的办法 现在依旧是显示该方法当前无法正常工作 请尝试其他的方法来验证是你
您好，我理解您想尽快恢复使用。现在可以尝试的办法，是点击“其他验证方式”，改用此前绑定的备用邮箱或 Microsoft Authenticator 验证器。前提是这些方式之前已经设置过。
如果没有其他可用方式，就需要等待当前验证限制解除，我无法人工解除限制或加急审核。请先停止反复获取验证码，连续尝试可能延长限制时间。微软对此提示的说明：https://support.microsoft.com/zh-cn/accounts-billing/manage/troubleshoot-microsoft-verification-code-issues
请问目前报错的是手机短信验证吗？点击“其他验证方式”后，还能看到哪些选项？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)