在onedrive手机应用中,我对一张图片点击 在其他应用中打开, 就出现了下面第二幅图片中的样子,这是怎么回事呢?

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2026-09-08T07:09:15.64+00:00

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Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows
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问题作者接受的答案
TaoLi 113.9K 信誉分 独立顾问
2026-09-08T09:00:52.41+00:00

您好,从截图看,点击后页面没有正常显示,但还不能确定是 OneDrive 还是被调用的应用出现异常。

建议先这样排查:

  1. 点击第一张截图中的“下载”,保存图片后,用手机自带的相册打开。如果能正常显示,问题更可能出在“在其他应用中打开”的调用环节,可以暂时用下载后打开的方式查看。
  2. 打开手机“设置 > 应用管理 > OneDrive”,点击“强行停止”,再进入“存储”清除缓存,然后重新打开 OneDrive 测试。先不要清除数据。

相关说明:

https://support.microsoft.com/zh-cn/onedrive/troubleshoot-onedrive-for-android-app-problems

若仍然空白,请补充手机型号,以及所有图片都这样,还是只有这一张。

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