为什么我网页版的邮箱可以登录 , 但IPHONE手机无法登录

pai aaron 0 信誉分
2026-09-06T11:51:50.17+00:00

为什么我同一个账号和密码,在网页版的hotmail或OUTlook可以登录邮箱,但在IPHONE手机上使用同一个账号和密码,确显示账号或密码错误,无法在手机上使用邮箱?这是为什么

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2 个答案

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  1. TaoLi 114.2K 信誉分 独立顾问
    2026-09-06T12:27:57.1933333+00:00

    您好,请问您使用的是 iPhone 自带的“邮件”,还是 Outlook App?

    如果是自带“邮件”登录 Outlook.com/Hotmail 邮箱,建议重新添加账户:

    先确认重要邮件已在网页版保存,再打开“设置 → App → 邮件 → 邮件账户”,选择该邮箱并删除账户。

    点击“添加账户”,选择“Outlook.com”,按提示完成登录和授权,不要选择“其他”手动配置。

    微软中文说明:https://support.microsoft.com/zh-cn/outlook/add-your-outlook-com-account-to-another-mail-app-or-smart-device

    如果您使用的是 Outlook App,或上述操作后仍无法登录,请提供具体报错或截图,并遮住个人信息,方便我进一步判断。

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  2. JianGen Zeng 335 信誉分
    2026-09-07T06:03:17.3166667+00:00

    @pai aaron 您好,看您的描述,我的理解是:您的邮箱通过网页可以登录,但在IPHONE手机上通过邮件客户端APP设置邮箱登录信息并想登录总提示密码错误对吗?如果是这种现象,是正常的。虽然我不知道你用的是哪个域名提供的邮箱,但一般情况下,要使用邮件客户端(比如OUTLOOK/FOXMAIL等)实现收件,一般都需要先在网页端先开户邮箱的pop3客户端收件服务并设置收件密码(一般是专用密码,不同于网页端登录邮箱的密码,这也是你输入正确的邮箱登录密密码而报错的原因),才可以通过手机上邮件客户端。

    但由于不知您用的是哪个网站或域名提供的邮箱,不方面具体指导您开启POP3服务。我以网易免费邮箱为例,告诉您如何开启pop3服务。

    1、通过网页登录网易邮箱,进入邮箱后点击账户旁边的“设置”按钮,可以看到POP3服务设置栏,如下图

    用户的图像

    进入到POP3设置界面,在下图红框位置点击“开启”即可(因为作者的邮箱已经开启,所以开启按钮就没有了)

    用户的图像

    开启后,会生成POP3专用服务密码,这个密码就是您后面在手机端邮件APP上设置用的密码。保存好后,返回到您的手机上,在邮箱客户端App 上按正确的设置信息设置好即可,注意密码就是用这个专用的pop3的密码,而不是您邮箱登页端登录的密码。

    如果我的回答帮助么了您,那请您接受我的答案,以便更多人受益,谢谢。

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