我的reward积分兑换礼品卡失败后，我和xoxoday沟通显示积分已退回奖励发放方，我怎样才能拿回这些积分

您好，既然 Xoxoday 已确认款项退回奖励发放方，我建议您联系 Microsoft Rewards 支持团队，请他们核查退款记录及积分返还情况。

请提供兑换订单号、兑换日期、扣除的积分数量，以及 Xoxoday 确认退款的邮件或截图，方便支持人员核对。

打开以下微软中文页面，点击底部的“联系我们”，使用兑换奖励的账户登录并提交问题： https://support.microsoft.com/zh-cn/accounts-billing/rewards/track-my-microsoft-rewards-orders

积分是否返还及处理时间，需要以支持团队核查结果为准。