微软积分商城无法兑换消费卷

您好，

从您的描述看，Android 和 Windows 上都无法完成验证，因此更可能是 Microsoft Rewards 账户验证环节的问题，而不是单一设备造成的。

建议您先不要继续反复发送验证码，等待约 48 小时后重新尝试。同时关闭 VPN/代理，并更换一个网络后再次兑换。

如果兑换页面出现“使用必应应用验证”或 QR 码验证，可以优先尝试这种方式：

https://support.microsoft.com/zh-cn/accounts-billing/rewards/use-qr-code-verification-to-redeem-microsoft-rewards

如果等待后仍然提示验证失败，建议直接提交 Microsoft Rewards 支持请求，因为论坛无法查看账户端的 Rewards 验证状态：

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2238907

提交时请说明“短信验证码无法收到，并且邮箱验证也无法继续”，方便 Rewards 支持团队进一步检查。