dmp文件已附加,请帮我分析我的电脑重启原因

Lambert Zhu 0 信誉分
2026-09-06T07:29:21.5533333+00:00

我的电脑在游玩三角洲行动时突然重启,重启提示的错误代码未能拍下,查询系统日志后dmp文件如下https://1drv.ms/u/c/9d9a7095055f4c31/IQDVt4X11WfeSZNj4TwIRtT2AQKAqIf-xQmIj1K0_RhoR4I?e=LrPJXl,重启后我的显卡在设备管理器中报错误43,无法使用,禁用设备再重启后恢复正常。系统日志中提示是一个核心的驱动出问题了,之前没有出现过类似问题。在重启前我的电脑温度较高不知道是否与此有关。可以帮我分析一下dmp文件吗,重启和我的电脑温度较高有关吗?

Windows 家庭版 | Windows 11 | 睡眠和开机/关机
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. DaveM121 937.2K 信誉分 独立顾问
    2026-09-06T08:04:08.9666667+00:00

    您的迷你转储文件显示,导致电脑崩溃的原因是与反作弊专家 (ACE) 相关的虚拟驱动程序。

    这些反作弊程序与您主板上的 TPM 芯片组相关联。 请访问您电脑或主板制造商网站上的支持页面,检查是否有需要安装的 BIOS 更新。

    然后,彻底卸载反作弊软件,重启电脑,并下载最新版本的反作弊专家 (ACE) 软件。

    此答案是否有帮助?

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