Microsoft 365 和 Office | Excel | 家庭版 | Windows
Microsoft 电子表格软件系列,其中包含用于分析、绘制图表和传达数据的工具。
问题描述:
我新购买的联想电脑(序列号:PF5W1HHP),在首次开机激活预装Office时,不小心输入了错误的微软账号,导致Office授权被绑定到错误账号上,现在无法正常使用Office。
请求:
请帮我重置Office激活状态,以便我能用正确的微软账号重新激活。
电脑信息:
我有购机发票可以证明是新电脑。
Microsoft 电子表格软件系列,其中包含用于分析、绘制图表和传达数据的工具。
激活 Office 许可证后,该许可证将永久关联到当时使用的 Microsoft 帐户,并且没有提供任何原生方法可以将许可证转移到另一个 Microsoft 帐户。
如果您需要将该许可证转移到其他帐户,则需要直接联系 Microsoft 支持,询问他们是否可以为您转移许可证。 您可以尝试使用以下方法联系他们的支持团队:
访问此链接:https://support.microsoft.com/contactus
选择 Microsoft 365
点击“获取家庭支持”。
在提供的框中,输入 billing。
按 Enter 键,然后在下一页向下滚动并点击“登录以联系支持”。
导航至“Microsoft 365 和 Office - 管理我的订阅”。
选择“在 Web 浏览器中与支持人员聊天”选项。