新版outlook无法添加企业邮箱

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你好 @飞 赵

基于您提供的信息，我了解到您目前无法在 New Outlook 中添加企业邮箱，但在 经典版 Outlook (Classic Outlook) 中可以正常添加，且账号、密码及配置均确认无误。

为了帮助您更好地排查和解决这个问题，我想先向您了解几个具体细节：

1. 其他用户是否可以在 New Outlook 上正常登录此邮箱账号？
2. 这个问题是从什么时候开始出现的？
3. 请问该邮箱属于什么类型的账号？（例如：Exchange、IMAP、POP3 等）

在您提供更多信息之前，建议您可以先尝试以下几个基本的排查步骤：

1. 使用应用专用密码： 如果您的邮箱提供商启用了双重身份验证（例如 Gmail、Yahoo 或 iCloud 等），直接使用常规密码可能会导致验证失败。请登录您邮箱提供商的 Web 端网页，生成一个专门的“应用密码 ”，并在 New Outlook 中使用该密码重新尝试登录。
2. 检查手动端口及加密设置： 在添加账号时，展开“高级/手动设置”选项。请确认接收服务器 (IMAP) 使用的是 端口 993 (SSL/TLS)，发送服务器 (SMTP) 使用的是 端口 465 或 587 (SSL/TLS 或 STARTTLS)。
3. 清除 Windows 凭据： 通过“控制面板”打开 凭据管理器（或直接在“开始”菜单中搜索），点击 Windows 凭据，删掉所有与 Outlook 或该邮箱域名相关的旧凭据记录。

如果您尝试后问题仍未解决，或者有了最新的测试结果，请随时告诉我，我会继续为您跟进！