平板EDGE浏览器登录不上,没有任何原因

小凌 185 信誉分
2026-09-05T04:13:08.1766667+00:00

如图,当我点击下一步的时候,他会转圈圈很久,之后就是一个灰色框,里面什么内容都没有,然后就会一直卡在这里Screenshot_20260905_114825

平板型号是VIVOPAD 5E,系统为最新版originos6(内核为安卓16)1788581130613_temp

我已经尝试过很多方法,包括切换网络环境,清除APP数据重新下载等等,均没有任何效果

Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Android
0 个注释 无注释

问题作者接受的答案
TaoLi 114.2K 信誉分 独立顾问
2026-09-05T04:56:45.7966667+00:00

您好,

您已经尝试切换网络、清除数据和重新安装,因此不像是普通的网络或缓存问题。

请先在电脑浏览器打开 Microsoft 帐户安全页面:

https://account.microsoft.com/security

进入“高级安全选项”,如果账户中添加过“通行密钥/安全密钥”,请暂时删除,然后回到平板 Edge 再尝试登录。登录成功后,如有需要可以重新添加安全密钥。

如果账户中没有设置过安全密钥,请告诉我,我再针对 OriginOS 6 / Android 16 继续帮您排查。

此答案是否有帮助?

1 个人认为此答案很有帮助。

1 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. TaoLi 114.2K 信誉分 独立顾问
    2026-09-05T08:55:45.6766667+00:00

    不客气,很高兴看到您的问题得到了解决,您可以点击下面的 "接受答案 "按钮将此回复标记为答案。以供其他遇到相同问题用户参考,这对我们的工作也非常重要,感谢您为社区做出的贡献。

    如果您今后在使用微软产品时遇到问题,欢迎您再次咨询微软支持社区。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释

你的答案

提问者可以将答案标记为“已接受”,审查方可以将答案标记为“已推荐”,这有助于用户了解答案是否解决了提问者的问题。