微软账户异常，无法登录，0x80190001

Question

游精疯 0

Microsoft 365订阅异常

微软账户异常，无法登录，代码：0x80190001，Microsoft 365无法通过验证，Edge也是这样的情况。 2026-09-04_10-15-23

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1 个答案

Answer 1

davidw 15,965

转到 Microsoft 账户主页 - 订阅 ( https://account.microsoft.com/services/ )，用您的 Microsoft账户登入。

先检查你的M365订阅，状态是否正常？例如：仍在有效期内等。

davidw 15,965 信誉分

2026-09-04T02:58:35.74+00:00

从报错代码看，也注意检查有没有第三方的安全软件在阻挡联网。
游精疯 0 信誉分

2026-09-04T12:20:00.9933333+00:00

订阅状态正常
davidw 15,965 信誉分

2026-09-04T12:26:47.6933333+00:00

那就重点检查电脑端，包括网络tls/dns、火绒、管家等。暂停代理加速等。先参阅经验文档仔细排查。或在工作时间联系Microsoft支持，他们提供聊天服务。可以参阅 Office 经验文档 Microsoft Office_Readme.txt ( 分_享_网_页 lanzoui.com/b669999 )。
davidw 15,965 信誉分

2026-09-04T12:29:56.6433333+00:00

m365是自己订阅的，还是朋友分享的家庭版？
游精疯 0 信誉分

2026-09-04T12:42:43.66+00:00

自己订阅。
davidw 15,965 信誉分

2026-09-04T14:31:11.06+00:00

参照 Office 经验文档，逐项排查、实验：

修改 DNS、TLS 设置；

重置网络设置；

检查 “Microsoft Account Sign-in Assistant” 或 “Microsoft Office Click-to-Run Service” 服务，是否已启动状态？如果没有启动之。

尝试使用手机热点连接网络，或者关闭任何正在使用的代理服务器。