求助！ windows 11 锁屏后无法息屏

*此回复为自动翻译，我们已尽力做到最好，但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。

你好 mactavish,

我理解电脑锁屏后屏幕仍然亮着会给您带来不便。我建议您尝试以下几项检查，或许能帮助您找到问题所在。

首先，请暂时断开所有外接显示器、扩展坞、USB 集线器、无线接收器、控制器和其他非必要配件。重启电脑，再次锁屏，然后检查屏幕是否正常关闭。连接的配件有时可能会干扰显示功能。

如果您的电脑支持人体感应功能，请暂时禁用“靠近时自动唤醒我的设备”选项。此功能会在设备检测到附近有人时唤醒屏幕。: 在 Windows 11 中管理状态感知设置

我还建议您检查是否有可选的驱动程序更新，并将已安装的显卡、芯片组和固件驱动程序与计算机制造商提供的最新版本进行比较。可选驱动程序可能不会自动安装。

请告知我断开所有外部设备后情况是否有所改变，以及显示屏是保持全亮还是背光灯亮着但屏幕变黑。这将有助于缩小下一步的排查范围。

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