![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 72%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
某一发件人邮件线程被标记忽略会话，每次点击停止忽略会话后，邮件几秒内自动跳回已删除邮件文件夹，右键菜单仍然显示停止忽略会话。网页版、桌面客户端均无法取消忽略标记。已经检查云端规则、清扫规则，无任何自动删除规则。
在 Outlook.com 中发送、接收和组织电子邮件
您好，
根据您补充的情况，如果网页版和桌面版 Outlook 都一样，并且点击“停止忽略”后几秒又自动恢复，说明这个会话的“忽略”状态可能没有在服务器端正确清除。
建议先退出电脑、手机等其他设备上的 Outlook，只保留 Outlook.com 网页版，并使用 Edge InPrivate 窗口登录。进入“已删除邮件”，选中该会话，再执行一次“停止忽略会话”，然后将邮件移动回收件箱。
Microsoft 关于“忽略会话”的说明：
https://support.microsoft.com/zh-tw/outlook/ignore-all-email-messages-in-a-conversation
希望这能帮助您解决问题。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
能访问这个Outlook.com邮箱的客户端，尤其是IMAP或Exchange方式访问的，有类似的 规则 么？全面筛查一遍。
可以访问，没有添加任何规则，就是针对某一个人发来的邮件全部会丢进已删除项目中，其他人发来的邮件都可以正常显示。未作出任何特殊的设定，很奇怪
感谢你的解答，之前就已经将该联络人加入 安全发件人和域 的清单，但是重复以上操作“在已删除项目中将邮件转到收件箱，过几秒还是会自动出现在已删除项目中”。
是的，右键点击停止忽略后，邮件会从“已删除项目”消失，但过了几秒后该邮件又会出现在“已删除项目”，右键依然有停止忽略的按钮
如果实在理不出头绪的话，建议在网页版邮箱界面直接反馈给工程师。反馈办法参阅 经验总结 文档 Outlook_Readme.txt ( 分享_网页：lanzoui.com/b669999 )。用 “记事本” 打开这份文本格式的经验文档，在文档内检索关键词：奇怪的问题。或者，参考 .zip里的图示 Outlook.com_Contact_Support.png。
看起来这个问题是由″忽略"邮件对话操作引发/停止忽略似乎失效。
不过，我刚才专门实验了一遍停止忽略，我这边并未失效。
不确认你的环境下有没有浏览器缓存的可能影响。清除edge的缓存数据后再试，或右上角三点，新建无痕窗口里再试。