Teams软件无法登录，始终显示：个人使用的Teams不再可用

xiong Li 25 信誉分
2026-08-31T15:15:57.65+00:00

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Windows 11 家庭版 中文版 25H2, Windows 功能体验包 1000.26100.344.0；
此前通过Teams可以登录企业账号；
自2026-08-17起，打开Teams，始终显示如上界面；
尝试过重置、卸载重装Teams，始终都是这样；
在本机中，在Outlook、OneDrive、Office等软件中登录企业账号都正常，通过Excel历史记录打开Teams中分享的文档也正常；

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免费版 | 注册和登录 | 登录
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问题作者接受的答案
Ian-T 13,280 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
2026-09-01T01:35:06.3666667+00:00

此回复为自动翻译，可能存在少量语法错误或用词不当之处。感谢您的理解。

您好 @xiong Li

出现此提示是因为 Teams 当前使用的是个人 Microsoft 账户登录。自 2026 年 8 月 17 日起，面向个人的 Teams 版本将不再在中国地区的桌面端或网页端提供服务。重新安装或重置 Teams 无法解除此限制。相关说明如下：供个人使用的 Microsoft Teams 在中国 (也称为 Teams 免费版) 可用性更改

您的企业账户应仍可正常使用。请在 Teams 中点击个人资料图标，退出当前个人账户，然后选择“添加其他账户”并使用您的公司电子邮件地址登录。您也可以尝试通过网页版 Teams 登录该企业账户进行测试。

如果 Teams 仍然跳转至个人版，请确认该企业账户是否已获得 Teams 许可，并联系您所在组织的 Microsoft 365 管理员。

希望以上信息对您有所帮助。

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  1. Allen LH2 Deng 0 信誉分
    2026-09-14T12:32:48.28+00:00

    请尝试以下步骤：

    从系统托盘完全退出 Teams。

    打开“控制面板” > “凭据管理器” > “Windows 凭据”。

    仅删除那些明确与 Teams、旧个人 Microsoft 账户或受影响账户相关的条目。请勿删除无关的凭据。

    打开“设置” > “应用” > “已安装的应用” > “Microsoft Teams” > “高级选项”，然后选择“重置”。

    重启 Windows 并再次打开 Teams。

    重置新版 Teams 会删除其本地应用数据，并在 Teams 重新启动时重建缓存。

    请告知我操作结果。

    我尝试这个步骤，问题还在。

    9.13我正常使用企业账号teams,但是在9.14就直接变成无法登入个人账号页面了？按照上面的步骤还是出现。

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