outlook邮箱如何连接到microsoft exchange服务器

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亲爱的 Xuewan He,

如果出现“邮件计数显示正常，但超过一年的邮件却不见了”的情况，这通常是因为 Outlook 的邮件缓存时间窗口被设置为 12 个月，而非邮件被删除了。请尝试以下步骤：

1> 将适用于 Windows 的经典版 Outlook 连接到 Exchange

关闭 Outlook，打开 Windows 控制面板，搜索邮件并将其选中。

选择显示配置文件 > 添加，输入配置文件名称，然后选择确定。

在“添加帐户”向导中，输入 Exchange 邮箱地址和凭据，然后完成向导。

在始终使用此配置文件下，选择新配置文件，点击“确定，然后打开 Outlook。

在 Outlook 中，选择“文件 >帐户设置 >帐户设置，确认帐户类型为 Microsoft Exchange。

Outlook 应使用标准的 Exchange 连接和自动配置，而不是 Exchange ActiveSync。如何实现判断 Outlook 中是否有 Exchange 帐户 | Microsoft Support

2> 显示超过一年的电子邮件

在 Outlook 中，选择文件 > 帐户设置 > 帐户设置。

在电子邮件选项卡上，打开该 Microsoft Exchange 帐户。

将要脱机保留的邮件设置从1 年更改为全部，或者选择更长的时间段（如三年或五年）。

选择下一步 > 完成，关闭 Outlook 并重新打开。

在发送/接收选项卡上，选择发送/接收所有文件夹。

此设置控制下载到本地 .ost 缓存中的 Exchange 邮件数量。根据磁盘大小，Outlook 可能会默认设置为 1 个月、3 个月或 12 个月，同时仍显示服务器上存在更多项目。只有 Exchange 邮箱项目的一部分会同步到 Outlook 中。

如果数量仍然不匹配

右键单击受影响的文件夹，选择属性 > 同步，并比较以下信息：

服务器文件夹包含

脱机文件夹包含

上次同步时间

如果服务器上的数量较多，请选择“发送/接收”>“更新文件夹”。如果仍然不匹配，可能表明 .ost 文件已损坏，需要重新生成。这涉及将 Exchange Server 邮箱与 Outlook 中的 .ost 文件同步时出现的问题。

注意：如果“要脱机保留的邮件”选项不可用或自动恢复为“1 年”，则可能是由组织组策略控制的。此外，Exchange 组邮件在 Outlook 中有单独的限制，仅允许同步一年的邮件；请使用网页版 Outlook (Outlook on the web) 搜索更早的组邮件。只有 Exchange 邮箱项目的一部分会同步到 Outlook 中。

希望这些信息能为您提供正确的方向。请尝试上述步骤，并告知我是否有效。如果无效，我们可以继续排查问题。我们的首次回复未必能立即解决问题，但有了您的协助和更多详细信息，我们将共同寻求解决方案。

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是说自己安装的Microsoft Exchange Server企业邮件服务器？

然后用经典Outlook客户端，来登录、存取，Exchange Server上的企业邮箱吗？