Win11 microphone has no sound, and clicking on the microphone in settings makes it crash

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如果麦克风没有声音，并且每次打开 Windows 11 的“麦克风”设置页面时都会导致系统崩溃，则问题可能与音频驱动程序损坏、麦克风隐私权限设置异常，或 Windows 设置组件损坏有关。建议您检查麦克风权限、修复系统文件以及重新安装音频驱动程序。

请按照以下步骤进行排查：

1. 修复 Windows 系统文件

以管理员身份打开 命令提示符（Command Prompt），然后运行以下命令：

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

待两条命令执行完成后，重新启动电脑。

2. 检查麦克风权限

按 Win + R，输入：

ms-settings:privacy-microphone

如果页面能够正常打开，请确认以下选项均已开启：

• 麦克风访问权限（Microphone access） = 开启
• 允许应用访问你的麦克风（Let apps access your microphone） = 开启
• 允许桌面应用访问你的麦克风（Let desktop apps access your microphone） = 开启

3. 重新安装音频驱动程序

• 打开 设备管理器（Device Manager）。
• 展开 音频输入和输出（Audio inputs and outputs） 以及 声音、视频和游戏控制器（Sound, video and game controllers）。
• 卸载麦克风设备和音频设备。
• 重新启动 Windows，让系统自动重新安装驱动程序。

4. 运行 Windows 音频疑难解答工具

依次打开：

设置 > 系统 > 声音 > 常见声音问题疑难解答 > 输入设备

然后运行疑难解答工具。

5. 使用其他用户配置文件进行测试

如果打开“麦克风”设置页面时仍然发生崩溃，请创建一个新的本地用户帐户，并在该帐户下测试麦克风。这有助于判断问题是否仅与当前用户配置文件相关。

6. 检查最近安装的 Windows 更新

如果问题是在安装 Windows 更新后开始出现的，请检查最近安装的更新，并测试卸载最新更新后问题是否得到解决。

同时，请确保已经安装了所有可用的 Windows 更新。

麦克风问题通常由以下原因引起：

• 麦克风隐私权限被禁用
• 选择了错误的输入设备
• 音频驱动程序异常或损坏

因此，重新安装音频驱动程序以及修复 Windows 系统文件通常是推荐优先尝试的排查步骤。

参考资料：

修复麦克风问题 | Microsoft Support

修复 Windows 中的声音或音频问题 | Microsoft Support

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