*此回复为自动翻译,我们已尽力做到最好,但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。
由于这是一个公开论坛,我们会隐藏您的个人身份信息;我已经通过私信将那张包含您个人身份信息的图片发送给您,以便我们共同解决这个问题。此外,如果您需要分享其他截图,请点击下图所示的“消息”(Message)按钮,以避免泄露您的个人身份信息。
你好 伟 郭,
感谢您提供详细信息和截图。
根据您的描述,即便您已在“设置” > “系统” > “显示” > “图形”中移除或重置了某些应用程序的图形首选项,但在重启后,这些设置似乎又被重新创建了。
为了帮助排查问题原因,能否请您告知以下信息:
- 这种情况是一直存在的,还是在最近进行 Windows 更新、驱动程序更新或安装新软件后才出现的?
- 您的 Windows 版本和内部版本号是多少?您可以按 Windows 键 + R,输入 winver,然后查看并提供版本及操作系统内部版本号。
- 这种情况是仅针对截图中显示的 QQ 游戏启动器(QQ Game Launcher)相关程序,还是也出现在其他应用程序上?
在此期间,建议您前往笔记本电脑制造商的支持网站,检查并更新集成显卡驱动程序和独立显卡驱动程序至最新版本。如果您的设备安装了 GPU 厂商或笔记本电脑厂商提供的图形管理软件,请检查该软件是否自动应用了可能覆盖 Windows 图形首选项的节能设置。
如果您已经尝试过上述步骤,请告知我操作结果以及您的 Windows 版本和内部版本号,我将很乐意为您进一步排查。
如果您对该回答有其他疑问,请点击“评论”。
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