在微软商店更新WindowsAppRuntime.1.8时报无Internet 连接

Question

在微软商店更新WindowsAppRuntime.1.8时报无Internet 连接

TUOHAN JIA 20

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在微软商店更新WindowsAppRuntime.1.8时报无Internet 连接。网络正常并且其他软件都能正常更新。

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Carl-L 23,080 Microsoft 外部员工审查方

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您好TUOHAN JIA，

欢迎来到 Microsoft Q&A 论坛。

在继续之前，请问您在使用 Microsoft 应用时是否还遇到其他问题，例如登录问题？

期待您的回复。

TUOHAN JIA 20 信誉分

2026-08-26T15:09:49.7766667+00:00

暂时没有遇到其他问题
Carl-L 23,080 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-08-27T13:10:38.49+00:00

您好TUOHAN JIA，

谢谢你的回复。

我会尽力而为。我会随时向你汇报进展。
Carl-L 23,080 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-08-28T13:05:47.56+00:00

您好TUOHAN JIA，

感谢您的耐心等待。

在这种情况下，请您先尝试彻底卸载受影响的应用程序，然后重新安装并检查是否仍存在问题。
Carl-L 23,080 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-08-29T12:55:56.71+00:00

您好TUOHAN JIA，

只是跟进一下，确认您是否已收到我的回复。如有任何新情况，请告知我。
Carl-L 23,080 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-01T13:41:49.2233333+00:00

您好TUOHAN JIA，

好久没收到您的消息了。请问您在这方面是否还需要帮助？欢迎随时反馈。
TUOHAN JIA 20 信誉分

2026-09-01T13:56:49.59+00:00

怎么卸载WindowsAppRuntime.1.8。在设置-应用中没有找到，控制面板中也没有找到。
Carl-L 23,080 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-02T13:07:06.02+00:00
您好TUOHAN JIA，

谢谢你的回复。

如果你在“应用”中找不到它，请按照以下步骤操作好吗？

在搜索栏中输入“PowerShell”，然后选择“以管理员身份运行”

输入 Get-AppxPackage -AllUsers WindowsAppRuntime，然后按回车键。

查找 Microsoft.WindowsAppRuntime.1.8，并记下完整的软件包名称。

输入 Remove-AppxPackage -Package “Microsoft.WindowsAppRuntime.1.8_xxxxx”，然后按 Enter 键。请将通用名称替换为实际的软件包名称。

重新启动计算机。
Carl-L 23,080 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-03T13:09:44.5533333+00:00

您好TUOHAN JIA，

只是跟进一下，确认您是否已收到我的回复。如有任何新情况，请告知我。
Carl-L 23,080 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-09-05T10:03:45.0533333+00:00

您好TUOHAN JIA，

好久没收到您的消息了。请问您在这件事上是否还需要帮助？

欢迎提供任何反馈。