如何解决任务管理器无法打开的问题

此答案已自动翻译。因此，可能会出现语法错误或措辞不当的情况。

您好，Mahiro OYAMA，

我理解您对此感到担忧，尤其是在任务管理器无论使用何种启动方式都无法打开，并且反复尝试最终会导致资源管理器和其他应用程序无响应的情况下。由于您使用的是 Windows Insider Preview 版本，因此该问题也可能与当前版本本身有关。根据您描述的症状，我建议您执行以下操作：

1 - 确保所有组件都是最新版本

• 可能已有更新的版本解决了此问题
• 转到 设置 > Windows 更新 > 检查更新
• 然后转到 高级选项 > 可选更新
• 安装所有可用的更新并重启计算机。

2 - 检查 taskmgr.exe 是否崩溃

• 打开事件查看器 (eventvwr.msc) > Windows 日志 (Windows Logs)> 应用程序 (Application)
• 查找与以下相关的近期错误事件：
  • taskmgr.exe
  • explorer.exe
  • 应用程序错误
• 如果列出了故障模块，则有助于确定这是任务管理器特有的故障还是更广泛的系统问题。

3 - 运行系统文件修复

• 按 Win + X > 打开 Windows PowerShell / 终端（管理员）
• 运行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• 完成后，运行 sfc /scannow > 重启电脑。

4 - 更改测试环境

• 使用其他帐户：
  • 打开 设置 > 帐户 > 其他帐户 > 创建一个本地帐户
  • 登录该帐户并检查问题是否仍然存在。
  • 如果问题不再存在，则说明您当前的配置文件已损坏。
• 执行干净启动以排除第三方组件的影响：
  • 请按照以下指南操作：如何在 Windows 中执行干净启动 - Microsoft 支持
  • 按 Windows + R > 输入 msconfig > 按 Enter 键
  • 转到“服务”选项卡 > 勾选 隐藏所有 Microsoft 服务 > 全部禁用
  • 转到“启动”选项卡 > 这将打开任务管理器 > 禁用所有项目 > 重启电脑
  • 如果问题消失，则很可能是某个被禁用的组件导致了问题。
  • 您可能需要手动逐个启用这些组件，以找出问题所在，然后考虑将其移除或禁用。

免责声明： “干净启动”会使用最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows。这有助于确定后台服务是否干扰了您的游戏或程序，并隔离问题根源。这些步骤乍一看可能很复杂，但它们可以帮助您恢复正常运行。为避免任何问题，请按顺序并逐步执行这些步骤。

5 - 考虑修复安装（保留文件和应用）

• 使用内置修复选项：
• 打开 设置 > 系统 > 恢复 > 使用 Windows 更新修复问题
• 单击 立即重新安装 > 按照屏幕上的说明重新安装 Windows。
• 如果失败，请执行就地升级： 使用 ISO - Windows 预览体验计划 (请注意，链接中的内容为英文——您可以根据需要使用自动翻译功能)
  • 下载您选择的 ISO 镜像或创建启动 U 盘。
  • 挂载 ISO 镜像 > 运行 setup.exe 文件启动安装过程。
  • 选择“保留 Windows 设置、个人文件和应用”选项。

免责声明：Windows 重新安装和就地升级都会刷新您的 Windows 文件和操作系统，而不会删除任何文件或应用程序。尽管如此，我们始终建议您，如果您有重要数据，请在进行重大系统更改之前先进行备份。

我想了解一下，当您直接运行 C:\Windows\System32\taskmgr.exe 时，是否没有任何反应、出现空白窗口，或者事件查看器中是否显示应用程序崩溃？提供这个细节有助于缩小问题范围。

如果您觉得此答案对您有帮助，请将其标记为已接受。如果您对此答案还有其他疑问，欢迎点击“添加评论”提问！

注意： 如果您想启用并接收此主题的相关电子邮件通知，请按照我们文档中的步骤操作。