我的账号无法领取永久免费office,我需要恢复密钥尝试领取

晓柯 李 0 信誉分
2026-08-24T12:57:29.5366667+00:00

我这台荣耀 H7 笔记本，出厂预装 Office 家庭和学生永久版。Windows 系统已经正常激活，但是微软商店的设备附带页面看不到 Office 领取入口，没有被别的账号领取过。麻烦帮我校验本机的 OEM 授权，把 Office 授权绑定我提供的这个微软账户。笔记本序列号：AYBKJV6803100212购买凭证我可以提供。

Windows 家庭版 | Windows 11 | 许可和激活
0 个注释

2 个答案

排序依据： 最新
非常有帮助 最新 最早
  1. davidw 15,970 信誉分
    2026-08-25T01:33:31.59+00:00

    1，请确认这款笔记本电脑，出厂预装有 Office 家庭和学生永久版。可以联系厂商客服。

    2，如果附带有，请确认是否领取、激活过？亦即是否已将OEM版Office授权，绑定关联到一个Microsoft账户了？

    3，有的机型，OEM版Office授权仅绑定电脑设备，不会关联MSA账户。

    此答案是否有帮助?

  2. DaveM121 937.5K 信誉分 独立顾问
    2026-08-24T13:34:20.05+00:00

    如果显示您的笔记本电脑预装了 Office 许可证，请问这是新设备吗？ 这是首次激活吗？ 自 Windows 激活以来，您拥有该设备多久了？

    如果是新设备，请打开 Microsoft Store 应用。 应用顶部应该有一个“此设备包含的内容”部分，请问该部分在 Microsoft Store 应用中是否缺失？

    此答案是否有帮助?

    0 个注释

你的答案

提问者可以将答案标记为“已接受”，审查方可以将答案标记为“已推荐”，这有助于用户了解答案是否解决了提问者的问题。